Como faço para importar contatos usando a opção copiar e colar?

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A opção de importação de cópia e pasta permite que você importe seus contatos rapidamente. Você pode querer usar essa opção para listas mais curtas ou se não tiver muitos campos personalizados.

Vamos começar:

  1. Na página Visão geral dos contatos, clique no botão "Importar".

    Importação
  2. Clique no link "Copiar e colar seus contatos".

    Copiar

  3. Um modal de importação de cópia e pasta aparecerá:

    Copiar

    Se você estiver importando apenas endereços de email, você vai querer listar cada endereço de email em sua própria linha como este:

    sarah@test.com
    ellen@test.com

    Se você estiver colando de um programa de processamento de palavras ou estiver digitando diretamente o nome do contato, endereço de email e um ou dois outros campos personalizados ou tags diretamente no modal de importação, você vai querer listar cada item separado por uma vírgula sem espaços como este:

    Sarah, Connor, sarah@test.com, Outubro Importar
    Ellen, Ripley, ellen@test.com, Importação

    de outubro Se você está colando de uma planilha, você não precisa inserir uma vírgula.
  4. Depois de colar ou digitar seus contatos no modal de importação, clique em "Avançar".

    Depois
  5. Seu arquivo será processado e você será redirecionado para a tela de importação. Mapeie as colunas do seu arquivo para campos em sua conta clicando na lista suspensa para cada campo.
    • Se você não quer importar dados de uma coluna, você pode selecionar "Não importe este Campo" da lista de itens na menu suspenso:
    • Para criar um novo campo diretamente da página de importação, clique em "[Adicionar novo campo]" e siga as instruções:
    • A coluna "Valores de Campo" mostrará a primeira linha de dados do seu CSV para que você possa confirmar seu mapeamento.
    • O erro "Este é um campo duplicado" mostrará se o mesmo campo é mapeado duas vezes. Você pode corrigir isso selecionando diferentes destinos para cada campo mapeado.
  6. Selecione Listas (Opcional) (Disponível em planos de Marketing): Clique em cada lista à qual quer adicionar contatos. Você pode adicionar contatos a várias listas.
  7. Adicionar tags (opcional): Digite as tags que quer aplicar a todos os contatos assim que forem importados.
    • Como uma prática recomendada, você pode querer aplicar uma tag que indique a origem desses contatos. Dessa forma, você pode facilmente encontrar esse grupo se precisar fazer quaisquer edições em massa para eles mais tarde.
  8. Opções de importação: Clique na lista suspensa "Opções de importação" e escolha:
    • Importar como Contato
      Esta opção adicionará o contato à sua conta ActiveCampaign. 
    • Importar como Excluído
      Esta opção adicionará seu contato à sua Lista de Exclusão após a importação.

      Se você escolheu uma lista na seção "Selecionar listas" (Disponível em planos de Marketing), as seguintes opções aparecerão:
    • Importar como Contato
      Ativo Esta opção adicionará o contato como inscrito a qualquer lista que você tenha escolhido na seção 'Selecionar listas'.
    • Importar como Contato
      não inscrito Esta opção adicionará o contato como cancelado a qualquer lista que você escolheu na seção 'Selecionar listas'.
    • Importar como endereçode email excluído
      Esta opção adicionará seu contato à sua Lista de Exclusão após a importação.
  9. Opcional: Clique na caixa "Atualizar contatos existentes". Isso procurará um endereço de email correspondente em sua conta e adicionará quaisquer dados de contato adicionais do seu arquivo ao registro de contato.
  10. Opções Avançadas (Opcional): Você pode optar por deixá-los em suas configurações padrão ou clicar na seta ao lado de Opções Avançadas para revelar configurações adicionais:

    Avançado

    • Ativar webhooks Desativar
      completamente, nenhum webhooks será acionado ou escolherá um dos seguintes:
    • Ativar automações Ativar ou desativar
      completamente:
      • On - Os contatos importados entrarão em automações às quais podem acionar, incluindo, mas não se limitando a, Tag Added, Create/Update contact, e assim por diante.
      • Off - a importação desconsiderará quaisquer automações que possam possivelmente acionar a partir desta importação e os contatos não serão adicionados a nenhuma automação.
    • Crie opções de campo ao importar novos valores de campo personalizados Ative ou desative
      completamente:
      • On - Se um valor for importado dentro de um campo personalizado suspenso, caixa de listagem, botão de opção ou caixa de seleção que não corresponda a uma opção de campo existente, a importação criará a opção nesse campo. Por exemplo, você pode ter 'Cat' como uma opção de campo, mas é escrito 'Catt' no CSV. 'Catt' será criado como uma nova opção.
        Desativado - Se o valor importado não corresponder exatamente a uma opção de campo existente, o valor não será importado.
  11. Clique no botão "Importar agora" uma vez que você terminar de configurar configurações.

O tempo necessário para importar contatos dependerá de quantos contatos são copiados e colados.

Quando terminar, você pode visualizar seus resultados de importação.

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