Como importar contatos usando a opção copiar e colar?

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A opção de importação de copiar e colar permite importar seus contatos rapidamente. Talvez você queira usar essa opção para listas mais curtas ou se não tiver muitos campos personalizados.

Para começar:

  1. Na página Visão geral dos contatos, clique em "Importar".

    Import
  2. Clique no link "Copiar e colar seus contatos".

    Copy

  3. Um modal de importação de copiar e colar aparecerá:

    Copy

    se você estiver importando apenas endereços de email, liste cada endereço em sua própria linha da seguinte forma:

    sarah@test.com
    ellen@test.com

    Se você estiver colando de um programa de processamento de texto ou digitando diretamente o nome do contato, endereço de email e um ou dois outros campos ou tags personalizados no modal de importação, liste cada item separado por uma vírgula sem espaços da seguinte forma:

    Sarah,Connor,sarah@test.com,Importação de outubro
    Ellen,Ripley,ellen@test.com,Importação de outubro

    Se você estiver colando de uma planilha, não precisará inserir uma vírgula.
  4. Depois de colar ou digitar seus contatos no modal de importação, clique em "Avançar".

    After
  5. Seu arquivo será processado e você será redirecionado para a tela de importação. Mapeie as colunas do seu arquivo para os campos da sua conta clicando no menu suspenso de cada campo.
    • Se você não quiser importar dados de uma coluna, selecione "Não importar este campo"
    • Para criar um novo campo diretamente da página de importação, clique em "[Adicionar novo campo]" e siga as instruções
    • A coluna “Valores de campo” mostrará a primeira linha de dados do CSV para que você possa confirmar seu mapeamento.
    • O erro "Este é um campo duplicado" será exibido se o mesmo campo for mapeado duas vezes. Você pode corrigir isso selecionando destinos diferentes para cada campo mapeado.
  6. Selecionar listas (opcional): clique em cada lista à qual você quer adicionar contatos. Você pode adicionar contatos a várias listas.
  7. Adicionar tags (opcional): digite as tags que quer aplicar a todos os contatos depois que eles forem importados.
    • Como prática recomendada, você pode aplicar uma tag que indique a origem desses contatos. Dessa forma, você poderá encontrar facilmente esse grupo se precisar fazer edições em massa nele posteriormente.
  8. Opções de importação: clique no menu suspenso "Opções de importação" e escolha:
    • Importar como contato
      Essa opção adicionará o contato à sua conta ActiveCampaign.
    • Importar como excluído
      Essa opção adicionará seu contato à sua Lista de exclusão.

      Se você escolheu uma lista na seção "Selecionar listas", as seguintes opções aparecerão:
    • Importar como contato ativo
      Essa opção adicionará o contato como inscrito a qualquer lista que você tenha escolhido na seção 'Selecionar listas'.
    • Importar como contato não inscrito
      Essa opção adicionará o contato como não inscrito a qualquer lista que você tenha escolhido na seção 'Selecionar listas'.
    • Importar como endereço de email excluído
      Essa opção adicionará o contato à sua Lista de exclusão após a importação.
  9. Opcional: clique na caixa "Atualizar contatos existentes". Isso procurará um endereço de email correspondente na sua conta e adicionará todos os dados de contato adicionais do seu arquivo ao registro do contato.
  10. Opções avançadas (opcional): você pode optar por deixar essas configurações padrão ou clicar na seta ao lado de Opções avançadas para revelar configurações adicionais:

    Advanced

    • Acionar Webhooks
      Desative completamente para nenhum webhook ser acionado ou escolha uma das seguintes opções:
    • Acionar automações
      Ative ou desative completamente essa opção:
      • Ativado: os contatos importados entrarão em automações que podem acionar, incluindo, mas não se limitando a, Tag adicionada, Criar/Atualizar contato e assim por diante.
      • Desativado: a importação desconsiderará quaisquer automações que possam ser acionadas a partir dessa importação e os contatos não serão adicionados a nenhuma automação.
    • Criar opções de campo ao importar novos valores de campos personalizados
      Ative ou desative completamente essa opção:
      • Ativado: se um valor for importado em um menu suspenso, caixa de listagem, botão de opção ou campo personalizado de caixa de seleção que não corresponda a uma opção de campo existente, a importação criará a opção nesse campo. Por exemplo, você pode ter "Cat" como uma opção de campo, mas no CSV está escrito "Catt". 'Catt' será criado como uma nova opção.
        Desativado: se o valor importado não corresponder exatamente a uma opção de campo existente, o valor não será importado.
  11. Clique no botão "Importar agora" quando terminar de definir as configurações.

O tempo necessário para importar os contatos dependerá da quantidade de contatos que forem copiados e colados.

Quando terminar, você poderá visualizar os resultados da importação.