Com o ActiveCampaign, você pode usar o rastreamento de links para medir a eficácia de seus emails e medir o engajamento de contato.
Neste artigo:
de texto simples O que é rastreamento de links?
O rastreamento de links mostra se os contatos clicaram em algum link em suas campanhas e emails de automação. Com o rastreamento de links, você pode ver os seguintes dados nos relatórios da sua campanha:
- Quais links estão sendo clicados
- O número de vezes que esses links são clicados
- Quais contatos clicaram nesses links
Além de acompanhar o engajamento com seus emails, você pode usar o rastreamento de links para desencadear ações e automações de link, criar segmentos, adicionar conteúdo condicional às suas campanhas, atualizar uma pontuação do negócio ou pontuação de liderança , e muito mais.
Por padrão, o rastreamento de links é ativado para todas as campanhas e emails de automação que incluem links. Observe que o rastreamento do Link precisa ser ativado para cada campanha individual. Por exemplo, se o Link Tracking estiver ativado em um email de automação, ele não se aplica automaticamente a todos os emails de automação na sequência.
Você pode ativar o Rastreamento de Links para campanhas de email individuais e para campanhas de email de automação. Veja como você pode ativar o Rastreamento de Link para essas duas opções:
- Depois de terminar de projetar um email, clique em "Próximo" para ir à página resumo da campanha.
- Na página Resumo da campanha, você verá uma seção "Opções".
- Clique no alternador ao lado do Rastreamento de Link para a posição "On".
- Em sua automação, clique no bloco de email da campanha para o que deseja ativar o rastreamento de links.
- Quando o modal do bloco for aberto, clique em "Editar email".
- Quando o Designer de Campanha abrir, clique em "Próximo" para ir ao Resumo da Campanha.
- Role até a seção "Opções" e clique no alternador ao lado do Rastreamento de Link para a posição "On".
Como funciona o rastreamento de links
O link que criamos para rastreamento de links é específico para a campanha que você envia e cada contato em sua lista de distribuição. Quando um contato clica em um link em sua campanha ou email de automação, nós os direcionamos para a URL especificada. Em seguida, usamos esse link de rastreamento para registrar esse link clique em ação em nosso sistema. Esta ação de clique no link é refletida nos relatórios da sua campanha e no registro de perfil de cada contato, sob o fluxo de atividades recentes.
Observe que não podemos rastrear uma ação de clique de link que usa um endereço de email ou uma tag de personalização (por exemplo, %FIRSTNAME%) no lugar de uma URL.
Direcionando contatos para uma página com rastreamento de site instalado
Adicionamos um parâmetro a cada link em seu email que direciona contatos para uma página em seu site que tem o rastreamento do site ActiveCampaign instalado. Este parâmetro aparece como "vgo_ee=
O texto embaralhado é um endereço de email criptografado que nos permite identificar o contato que clicou no seu link e visitou sua página web.
Este parâmetro desaparece da barra de URL assim que a página é carregada.
Adicionamos este parâmetro a esses URLs porque ele nos permite enviar as informações do contato para sua página web para que possamos rastrear e registrar sua visita de página. Ele também nos mantém em conformidade com os principais navegadores da Web sobre como coletamos dados sobre contatos e sua atividade de visita de página.
Se você deseja remover este parâmetro, você pode tomar uma das duas ações:
- desapareçam manualmente o rastreamento de links para cada email criado. Isso é feito na página Resumo da campanha para cada email de campanha e automação em "Opções". Quando o rastreamento de links for desligado, não poderemos rastrear qualquer link de engajamento com seus emails.
- Desescaça a caixa "Rastreamento do Site" para a URL da lista branca. Isso desligará o rastreamento do site para essa URL. Isso é feito na página Configurações>Esso em sua conta.
Rastreamento de links e CNAMEs
Se você estiver usando um nome de domínio personalizado (CNAME) e tiver o rastreamento de links ativado, ainda redirecionaremos contatos para um de nossos domínios de rastreamento de link para rastrear esse clique. Esses domínios serão mascarados com seu CNAME.
Exibir dados de cliques de link
Link click data está localizado na página de relatórios para cada email de campanha e automação que você envia.
Localize os dados de cliques de link para campanhas
1. Clique em "Relatórios" no menu esquerdo.
2. Clique na opção "Todas as campanhas" no lado esquerdo da tela.
3. Clique no nome da campanha.
4.1064 Clique na opção "Cliques" localizada na caixa "Resumo".
Localize dados de clique em link para emails de
automação 1. Clique em "Relatórios" no menu esquerdo.
2. Clique na opção "Relatórios de automação" no lado esquerdo da tela.
3. Clique em "Todas as Automações."
4. Localize a automação para a sua opção de visualização de dados de cliques. Em seguida , clique na elipse que aparece sob o nome de automação.
5. Uma janela modal aparecerá. Clique na opção "Visão geral da automação".
6. Role o relatório até ver a tabela Métricas da campanha. Clique na elipse que aparece no nome da campanha e clique na opção "Visão geral da campanha".
7. Clique na opção "Cliques" localizada na caixa "Resumo".
Informações no relatório
"Cliques" O relatório "Cliques" contém os seguintes dados:
-
Clique em
Número de contatos exclusivos que clicaram em qualquer link de uma campanha. Esta métrica inclui apenas um clique por contato.
-
Total de cliques
de link O número total de vezes que cada link foi clicado. Esta métrica inclui duplicações de clique em links para cada contato.
-
Cliques exclusivos
do link total de cliques únicos por link. Esta métrica não contará duplicações de clique em links por contato.
-
Não clique em nenhum número de links
de contatos que não clique em nenhum link.
-
Avg. Destinatários Por Porcentagem de Cliques
de Link mostra o link médio clica por contato. É calculado a partir do número total de clique em links dividido pelo número de contatos que clicaram em pelo menos um link.
Além disso, mostraremos como cada link individual se saiu em seu email. Você pode clicar em qualquer link no relatório para visualizar uma lista de contatos que clicaram nesse link.
Rastreamento de links e emails de texto simples
Embora seja possível rastrear cliques de link em emails de texto simples, não é aconselhável pelas seguintes razões:
- Não é possível incorporar sua URL em texto
- Nem todos os clientes ou dispositivos de email hipervincularão sua URL quando o email for recebido pelo seu contato, tornando o link "não clicável". Isso pode resultar na cópia de contato e colação de sua URL em um navegador, que não será rastreado como um clique em link
Se você deseja enviar um email somente para contatos e rastrear cliques e abrir links, você pode fazê-lo criando um email que usa qualquer modelo disponível na biblioteca de modelos e excluindo todos os blocos de imagem.
Se um contato tiver imagens desativadas, seu link será rastreado?
Sim, ainda vamos rastrear esse clique de link. Além disso, esse clique no link também será contado como uma campanha aberta.