Um limite de arquivamento de contatos é o número de contatos que você pode arquivar da sua conta em um mês. Para todas as contas pagas, o limite de arquivamento é próximo ao seu limite de contatos.
Somente usuários administradores podem arquivar, restaurar ou excluir contatos.
Se você estiver em um plano mensal, o limite de arquivamento será redefinido por volta do primeiro dia do seu ciclo de cobrança mensal.
Se você estiver em um plano anual, o limite de arquivamento será redefinido no mesmo dia do mês do seu ciclo de cobrança anual. Por exemplo, se o seu ciclo de cobrança anual começa em 15 de março, então o limite mensal de arquivamento será redefinido todo mês no dia 15.
Você pode atingir o limite de arquivamento se estiver arquivando contatos um por um, ou por meio da ferramenta de gerenciamento de engajamento, ações em lote, ou arquivando contatos em massa na página de visão geral dos contatos ou na página de listas, ou mesclando um contato.
Se você atingiu o limite de arquivamento e precisa remover mais contatos da sua conta, envie um ticket de ajuda e inclua as seguintes informações:
- Nome da conta. Por exemplo,
- O motivo para arquivar contatos
Nossa equipe de conformidade analisará sua solicitação e entrará em contato com você por email.