Um contato pode cancelar a inscrição de mensagens SMS respondendo "STOP" a qualquer uma das mensagens SMS que você enviar para ele. Saiba mais sobre os requisitos da cláusula SMS STOP.
Assim que um contato cancelar a assinatura de suas mensagens SMS, ele ignorará todas as ações de "Enviar SMS" que encontrar em suas automações. Esta ação não vai cancelá-los de suas listas de email e não há nenhuma maneira de rastrear quais contatos cancelaram a inscrição de suas mensagens SMS.
Além disso, não é possível cancelar manualmente a inscrição de contatos de receber suas mensagens SMS. No entanto, você pode remover seu número de telefone do campo de número de telefone padrão para impedi-los de receber mensagens SMS de você no futuro.
Se um contato desejar assinar novamente suas mensagens SMS, ele poderá responder a uma de suas mensagens SMS com START, YES ou UNSTOP. Não é possível registrá-los manualmente.