O Gerenciador de tags facilita a visualização e o gerenciamento de todas as tags em sua conta. Com o Gerenciador de tags, você pode ver quais automações usam uma tag específica e quantos contatos têm essa tag aplicada a elas. Além disso, o Gerenciador de tags permite que você adicione tags em massa, edite tags, mescle tags e exclua tags da sua conta.
Como acessar o Gerenciador de tags
Clique em "Contatos" "Tags" no menu à esquerda. A página Gerenciar marcas exibirá uma lista de todas as marcas em sua conta. Além disso, você verá o seguinte para cada tag:
- Descrição da tag (se você tiver adicionado uma)
- Número de contatos que têm essa tag
- Automações que estão usando essa tag no momento
Adicionar tags em massa ao Gerenciador de tags
Para adicionar várias tags de uma só vez:
- Digite ou cole as tags que deseja adicionar na caixa "Adicionar tag".
- Certifique-se de que há apenas uma tag por linha.
- Clique no botão "Adicionar tags".
Como localizar e modificar automações usando uma tag
Quaisquer alterações feitas em uma tag no Gerenciador de tags não serão refletidas em suas automações.
Recomendamos atualizar todas as automações que fazem referência à sua tag antiga para refletir sua nova tag primeiro e, em seguida, use o Gerenciador de tags para editar/mesclar/excluir essa tag antiga.
Para localizar rapidamente a(s) automação(ões) que faz referência à sua tag antiga, siga estas etapas:
- Na página Gerenciar marcas, clique no número que aparece na coluna "Automações".
- Uma janela modal aparecerá com uma lista de automações. Clique no nome da automação para abri-la.
- Localize a ação usando a tag antiga e modifique-a para que ela não seja mais referenciada.
Como editar uma tag
Quando você edita uma tag no Gerenciador de tags, essa alteração será refletida para todos os contatos com essa tag. A mudança também se refletirá no construtor de segmentos flutuantes.
No entanto, essa alteração não será refletida em ações de link ou automações que usam essa tag. Recomendamos atualizar as ações de link e as ações de automação que fazem referência a essa tag primeiro e, em seguida, seguir as etapas abaixo para editar sua tag.
Para modificar o nome da tag ou adicionar uma descrição:
- No Gerenciador de tags, localize a tag que você deseja editar.
- Clique em "Editar".
- Uma janela modal aparecerá. Preencha os campos fornecidos.
- Clique no botão "Salvar".
Como excluir uma tag da sua conta
Quando você exclui uma tag do gerenciador de tags, essa tag será removida de todos os contatos e não estará mais disponível no construtor de segmentos flutuantes.
No entanto, essa tag não será removida de suas automações ou ações de link. Todas as automações e ações de link usando essa tag devem ser atualizadas manualmente. Recomendamos modificar suas automações e ações de link primeiro e, em seguida, seguir as etapas abaixo para excluir sua tag.
Para excluir uma tag:
- No Gerenciador de tags, localize a tag que você deseja excluir.
- Clique no acento circunflexo ao lado do botão "Editar".
- Clique em "Excluir".
- Uma janela modal aparecerá. Escolha remover essa marca de todos os contatos que a têm ou mover todos os contatos para uma marca diferente. Se optar por mover todos os contatos para uma tag diferente, clique no campo tag e selecione a nova tag.
- Clique em "Excluir tag".
O sistema começará a remover as tags dos contatos e do gerenciador de tags. Clique em "Fechar".
Como mesclar tags
Se você tiver várias marcas que atendam à mesma finalidade, poderá usar a função Mesclar no Gerenciador de tags para combiná-las.
A(s) tag(s) selecionada(s) para a mesclagem será removida dos contatos e do Gerenciador de tags; a tag selecionada no campo "Mesclar na tag" será aplicada a todos os contatos com a tag antiga.
Todas as automações e ações de link que usam a(s) tag(s) antiga(s) precisarão ser atualizadas manualmente para refletir sua tag preferida. Recomendamos modificar suas automações e ações de link que fazem referência a essa tag primeiro e, em seguida, seguir estas etapas para mesclar suas tags.
Para mesclar tags:
- Selecione a(s) tag(s) redundante(s) no Gerenciador de tags e clique no botão "Mesclar".
- Clique no campo que aparece em "Mesclar na marca".
- Clique na tag na qual você deseja mesclar a tag antiga.
- Clique em "Mesclar tags selecionadas".