A ActiveCampaign oferece diferentes planos para você expandir seus negócios com automação de marketing. Esses planos incluem a capacidade de impulsionar vendas, melhorar a retenção de clientes e aumentar o engajamento.
Com nossas opções hierárquicas, você pode selecionar o melhor plano para seus negócios e o personalizar ainda mais com nossos complementos SMS, Relatórios Personalizados, Email Transacional e CRM aprimorados.
Neste artigo, apresentaremos os planos e recursos de preços da ActiveCampaign disponíveis. Para obter informações específicas sobre custos, visite nossa página de preços.
Tipos de plano
A ActiveCampaign oferece os seguintes planos básicos:
| Nome do Plano | Descrição | Funcionalidades incluídas |
|
Plano Starter - Email Marketing e Automação de Marketing Essencial |
Adaptado para indivíduos que buscam soluções para seus itens essenciais de Email Marketing e Automação de Marketing, como enviar campanhas e organizar dados de contato. Esse plano também inclui recursos de automação leve para simplificar os fluxos de trabalho.
*Os clientes existentes não se qualificam para este plano. |
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| Plano Plus - Automação avançada de marketing | Perfeito para clientes e clientes em potencial que avançam a partir de ferramentas iniciantes, este plano oferece opções mais avançadas de automação de marketing e recursos de otimização para melhorar a eficácia da campanha e o engajamento do público. | Tudo em Starter e:
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| Plano Professional - Automação de marketing omnichannel | Projetado para empresas que exigem recursos completos de automação de marketing omnichannel, esse plano capacita os usuários a criar estratégias de marketing coesas em vários canais, garantindo uma experiência do cliente perfeita. | Tudo no Plus e:
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| Plano Enterprise - Marketing seguro e suportado | Oferecendo segurança em nível empresarial e suporte dedicado, esse plano é ideal para organizações que priorizam medidas de segurança robustas e assistência abrangente para impulsionar suas iniciativas de marketing. | Tudo em Professional e:
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Pacotes adicionais
Dependendo do seu plano base (descrito acima), também é possível comprar um dos nossos complementos aprimorados de CRM (Funil e Engajamento de Vendas ou Engajamento de Vendas) e/ou qualquer um dos seguintes complementos: SMS, relatórios personalizados e emails transacionais.
É necessário ter um plano base antes de comprar um pacote adicional.
| Nome do pacote de complemento | Descrição | Plano(s) obrigatório para complemento |
| Email transacional |
Este complemento usa o Postmark. As seguintes ações e gatilhos de automação estão disponíveis com este complemento:
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Starter, Plus, Professional ou Enterprise |
| SMS |
Com esse complemento, é possível usar a ação de automação "Enviar SMS" para enviar mensagens SMS para seus contatos. Também é possível visualizar respostas às suas mensagens SMS. |
Plus, Professional ou Enterprise |
| Relatórios personalizados |
Crie relatórios que mostrem uma visão completa do marketing e das vendas. Isso ajudará você a descobrir tendências e áreas de oportunidade e expandir seus negócios com os dados específicos necessários. Incluído com o plano Enterprise. |
Plus ou Professional
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| Funis e engajamento de vendas - CRM aprimorado |
Use nossa funcionalidade Negócios para automatizar seu funil e enriquecimento de contatos. Veja na tabela abaixo uma lista das funcionalidades incluídas. |
Plus, Professional ou Enterprise |
| Engajamento de vendas - CRM aprimorado |
Use nossa funcionalidade Negócios para automatizar seu funil de negócios, engajamento de leads e enriquecimento de dados de contato. Também é possível gerenciar e impulsionar vendas e enviar emails individuais com clientes em potencial e clientes. Veja na tabela abaixo uma lista das funcionalidades incluídas. |
Plus, Professional ou Enterprise |
Funis e recursos de engajamento de vendas
Os seguintes itens estão incluídos no pacote complementar Funis e Engajamento de vendas:
Gatilhos de automação
| Mudanças na fase da negociação | Alterações no campo da conta |
| Alterações de status do negócio | Ações |
| Alterações no proprietário do negócio | Atualizar um campo de conta |
| Adicionar um funil | Adicionar observação à conta |
| Alterações no campo do negócio | Atualize o proprietário de uma conta |
| O arquivo é baixado | Adicionar contato à conta |
Ações da automação
| Adicionar um negócio | Atualizar um campo de negócio personalizado |
| Atualizar um título | Adicione uma tarefa do negócio |
| Atualizar um status | Adicionar uma nota de negócio |
| Atualize o proprietário do negócio | Concluir uma tarefa do negócio |
| Atualizar um valor | Ajustar uma pontuação do negócio |
| Atualizar uma etapa |
Relatórios
| Visão geral do negócio | Desempenho de vendas |
| Visão geral do proprietário do negócio | Visão geral da tarefa |
| Funil | Previsão do negócio |
Funcionalidades adicionais de engajamento de vendas
O complemento de Engajamento de Vendas inclui tudo o que está disponível com o complemento Pipelines e Engajamento de Vendas, além de:
| Ações da automação | Gatilhos de Automação | Relatórios |
| Enviar um email individual direto |
Alterações no campo do negócio Análise de sentimento |
Emails individuais automatizados |
Contas de teste
Se você não estiver pronto para se comprometer com um plano pago, poderá se inscrever para um teste gratuito de 14 dias. As contas de teste são baseadas no plano Professional. Além disso, é possível testar nosso complemento de Engajamento de Vendas e integração Salesforce para garantir que somos adequados para suas necessidades.
Gráfico completo de detalhamento de funcionalidades e níveis de plano
| Enterprise | Pro | Plus | Starter | |
| Principais funcionalidades | ||||
| Envios de email | Limite de contatos de 15x | Limite de contatos de 12x | Limite de contatos de 10x | Limite de contatos de 10x |
| Usuários | 5 | 3 | 1 | 1 |
| Automação de marketing em várias etapas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gatilhos e ações de automação | Premium | Avançado | Básico | 5 ações por automação |
| Campanhas de email e newsletters | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formulários da Web | ✅ | ✅ | ✅ | Apenas básico e inline |
| Landing pages | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Modelos de email e landing page | ✅ | ✅ | ✅ | Somente email |
| Testes A/B | Email e automação | Email e automação | Somente email | Somente email |
| Geração de conteúdo de IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Conteúdo condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Conteúdo preditivo e envio (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Segmentação | Premium | Avançado | Básico | Limitado |
| Objetos personalizados | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Criador de automação de IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mais de 850 receitas de automação | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Marketing CRM | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Complementos aprimorados de CRM | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Mais de 900 integrações | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Integrações Shopify, Square e WooCommerce | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Anúncios de clientes em potencial e retargeting Google, Facebook, LinkedIn, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Relatórios e análises | Premium | Avançado | Básico | Limitado |
| Rastreamento de sites | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rastreamento de atribuição e conversão | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Geração de relatório de receita | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Acesso único (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Canais | ||||
| ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
|
SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formulários da Web | ✅ | ✅ | ✅ | Apenas básico e inline |
| Landing pages | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Mensagens do site | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
Sites WordPress, Squarespace, Wix, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Notificações push Via integração |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Via integração |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Anúncios de clientes em potencial e retargeting Google, Facebook, LinkedIn, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automação | ||||
| Gatilhos e ações | Premium | Avançado | Básico | 5 ações por automação |
| Criador de automação de IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vários gatilhos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Automação de marketing em várias etapas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Automação de marketing omnichannel | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automação de email | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Automação de SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automação de vendas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automação de ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Testes A/B | Email e automação | Email e automação | Somente email | Somente email |
| Ramificação e roteamento | Premium | Avançado | Básico | 🚫 |
| Automações conectadas | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Mapa de automações | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Feed de atividades | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mais de 850 receitas de automação | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campanhas | ||||
| Envios de email | Limite de contatos de 15x | Limite de contatos de 12x | Limite de contatos de 10x | Limite de contatos de 10x |
| Campanhas de email e newsletters | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campanhas agendadas, acionadas por RSS e baseadas em datas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editor de emails de arrastar e soltar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| WYSIWYG, editores de texto rico e HTML | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mais de 250 layouts e modelos de email pré-criados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Teste A/B e multivariado (MVT) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gerenciador de conteúdo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conteúdo dinâmico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Geração de conteúdo de IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Conteúdo condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Conteúdo preditivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envio preditivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Verificação de spam (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pré-visualização e teste da caixa de entrada | Ilimitado | 5 por mês | 5 por mês | 🚫 |
| Integrações do Gmail & Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Modelos de resposta e resposta automática | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Email transacional Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| CRM | ||||
| Perfis de contato | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Listas | ✅ | ✅ | ✅ | Até 5 |
| Tags | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integrações de CRM premium Salesforce, Microsoft Dynamics e Zendesk Sell |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
|
Integrações padrão de CRM Freshsales, Pipedrive, Zoho, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| App ActiveCampaign para dispositivos móveis | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Registros de conta | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Complementos de funil e engajamento de vendas | ||||
| Gerenciamento de funil | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Registros de negócios | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Registros de conta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Lead scoring | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Somente complemento de engajamento de vendas | ||||
| Email individual | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Probabilidade de ganho (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Análise de sentimentos (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Segmentação e personalização | ||||
| Segmentação | Premium | Avançado | Básico | Limitado |
| Segmentos salvos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campos personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Objetos personalizados | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Mesclar e personalizar campos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Conteúdo dinâmico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Geração de conteúdo de IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Conteúdo condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Conteúdo preditivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envio preditivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Verificação de spam (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ações sugeridas (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rastreamento e geração de relatórios | ||||
| Rastreamento de sites | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rastreamento de links | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rastreamento de atribuição | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Rastreamento de conversão | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Rastreamento de eventos personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Objetivos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Relatórios de automação | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Relatório de contatos e inscritos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Geração de relatório de campanha | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Relatórios de vendas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Geração de relatório de receita | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Relatórios de ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
Relatórios personalizados Complemento |
Incluso | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Integrações | ||||
| Mais de 900 integrações | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gmail e Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Anúncios do Google, Facebook e LinkedIn | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Calendly & Eventbrite | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| PayPal & Stripe | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Slack | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Docusign | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integrações padrão de ecommerce Shopify, Square e WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integrações de ecommerce premium BigCommerce, Magento e Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integrações padrão de CRM Freshsales, Pipedrive, Zoho, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integrações de CRM premium Salesforce, Microsoft Dynamics e Zendesk Sell |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Zendesk | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| API e webhooks | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | ||||
| Usuários | 5 | 3 | 1 | 1 |
| Permissões de usuário personalizadas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contatos inativos ilimitados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| URL personalizável para envio de email | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Domínio de conta personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formulários de marca personalizados e landing pages | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Sincronização do banco de dados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Acesso único (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Suporte HIPAA | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Apps para dispositivos móveis | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ecommerce | ||||
|
Integrações padrão de ecommerce Shopify, Square e WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integrações de ecommerce premium BigCommerce, Magento e Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Carrinho abandonado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Catálogo e blocos de produtos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Cupons | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Pagamentos recorrentes | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Sincronização histórica de dados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Retenção de dados | O tempo todo | O tempo todo | O tempo todo | Retenção de 30 dias |
| Relatórios | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Complementos | ||||
| SMS | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Funis | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Funis e engajamento de vendas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Relatórios personalizados | Incluso | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Email transacional | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Serviços & Suporte | ||||
| Guias e tutoriais | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acesso à comunidade | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Suporte por email e chat | Prioridade | Prioridade | Básico | Básico |
| Suporte de onboarding e migração | Prioridade | Prioridade | Básico | Básico |
| Equipe de conta dedicada | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| SLA para tempo de atividade | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
Recursos gratuitos
Com cada plano, é possível acessar os seguintes recursos gratuitos:
- ActiveOnboarding (antes Onboarding acelerado)
- Tutoriais em vídeo
- Migração de contatos
- Suporte por chat e ticket
- Workshops de capacitação de clientes
- Artigos da central de ajuda