Um centro de preferências é um local seguro que você cria para permitir que os inscritos do email atualizem suas preferências de consentimento e comunicação por email com você. Com a ActiveCampaign, você pode criar um centro de preferências usando a funcionalidade de Formulários e, em seguida, vincular o centro de preferências a partir de qualquer campanha.
Saiba como criar um centro de preferências.
Observação
- Os campos de assinatura da lista são pré-preenchidos com base nas preferências anteriores do seu inscrito
- Por razões de conformidade, você não pode remover a opção "Cancelar inscrição de todos" de um centro de preferências
- Você precisa atualizar suas campanhas diretas e automatizadas para incluir seu link do centro de preferências
- Os formulários de centro de preferência só funcionarão com listas de email marketing
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Como criar um Centro de Preferências
- Clique em "Site" > "Formulários" no menu à esquerda.
- Crie um novo formulário
- Essa ação abre uma janela modal:
- Digite o nome da etiqueta no campo fornecido
- Selecione a opção "Centro de Preferências"
- Clique em "Criar formulário"
- O criador de formulário carregará um modelo padrão de um centro de preferências. Isso inclui:
- Cabeçalho
- Identificador de email
- Bloco HTML com texto padrão que você pode personalizar
- Campo de assinatura que exibe todas as suas listas
- Uma opção "Cancelar inscrição de todos". Quando clicado, o contato será cancelado de todas as listas atuais e futuras. Os únicos emails que receberão serão transacionais, como faturas, redefinições de senha ou informações relacionadas à conta
- Um botão "Salvar preferências"
- Opcional: Arraste campos de contato localizados no painel direito para o formulário.
- Para remover ou adicionar listas ao seu centro de preferências:
- Clique no bloco de assinatura Listas no construtor do centro de preferências
- Clique no "Contatos" suspenso no painel direito.
- Selecione a lista
- Para alterar o nome das listas à medida que aparecem no centro de preferências:
- Selecione a lista no painel direito, em "Personalizar listas"
- Clique no ícone de edição (lápis).
- Uma janela modal será exibida. Insira o nome e a descrição da lista atualizados nos campos fornecidos. Observe que isso afeta apenas a forma como as listas aparecem no centro de preferências - ele não altera o nome ou a descrição das listas em sua conta
- Clique em "Salvar alterações"
- Fornecemos texto padrão para o cabeçalho do campo. Você pode alterar esse texto padrão inserindo texto que inspirará seus inscritos a atualizar suas preferências no campo no painel direito.
- As descrições da lista são habilitadas por padrão, o que significa que os inscritos podem vê-las em seu centro de preferências. Para desativá-los, clique na opção "Descrições da lista" no painel direito para defini-lo para a posição "Desativado". As descrições da lista fornecem uma breve visão geral do conteúdo que os inscritos podem esperar e com que frequência o receberão.
Crie e personalize seu centro de preferências
Você pode personalizar o centro de preferências para corresponder às cores da sua marca, adicionar imagens, alterar a fonte e muito mais na guia "Opção". Para obter mais informações, visite Design e personalização do formulário da ActiveCampaign.
Editar a mensagem de confirmação
A guia "Opções" no criador de formulário fornece texto padrão que você pode usar como uma mensagem de confirmação. Esta mensagem aparece quando um inscrito envia seu formulário de centro de preferência. Esta mensagem serve como confirmação quando um inscrito envia seu formulário de centro de preferência e também permite que ele volte e edite sua seleção.
Para atualizar o texto exibido:
- No criador de formulários, clique na aba "Opções" no menu à direita.
- Insira o texto atualizado nos campos fornecidos.
- Quando terminar, clique em "Salvar e sair".
Próximas etapas
Após criar um formulário de centro de preferências, você pode inserir seu link em qualquer campanha direta ou automatizada. Para saber mais sobre esse processo, leia o artigo Adicionar seu centro de preferência a um artigo de ajuda de campanha .