O ACHQ fornece estatísticas de campanha para cada campanha enviada. Isso oferece aos franqueadores transparência no desempenho das campanhas em todas as suas subcontações e capacita você a gerenciar seus negócios de forma eficaz.
Como acessar e puxar estatísticas de ACHQ
- Clique em Campanhas no menu à esquerda.
- Use a ferramenta Pesquisar ou Role para baixo para encontrar uma campanha específica.
Observe que o status da campanha deve ser "Enviado" para visualizar Estatísticas.
- Clique no ícone "Ações"
.
- Navegue até a aba "Estatísticas".
- Clique em "Gerar relatório". Isso executará um relatório de todas as subcontações conectadas para trazer de volta os dados da campanha.
Informações incluídas no relatório Estatísticas
O relatório Estatísticas fornecerá as seguintes métricas:
- Destinatários
O número total de contatos na conta que foram enviados para a campanha - Taxa de abertura
Número único de aberturas para essa Campanha. - CTR do inscrito
O número de destinatários que clicaram na campanha - CTR exclusivo
O número de links dentro de uma campanha que foram clicados por destinatário - Total de CTR
Os cliques totais que aconteceram dentro de uma campanha entre todos os destinatários - Soft Bounces
indicam um problema de entrega temporária - Hard Bounces
Um hard bounce indica uma razão permanente pela qual um email não pode ser entregue, como o endereço de email não existe ou o destinatário bloqueou a entrega - Cancelamentos de inscrição
Porcentagem do número de cancelamentos exclusivos/número total de envios. - Receita
O valor total da receita de ecommerce gerada por uma campanha. Observe que você deve conectar uma integração de Deep Data para ver essas informações.
Outras ações na aba Estatísticas
- Clique em "Regenerar" para gerar um novo relatório e atualizar o Timestamp
- Clique em "Exportar" para gerar um arquivo .csv da aba estatísticas
- Clique no ícone AC
para fazer login na subcontagem
Perguntas frequentes
Por que as estatísticas têm que ser regeneradas?
Alguns clientes podem estar acostumados a dados em tempo real e se perguntam por que têm que regenerar estatísticas. Para o ACHQ, a regeneração de estatísticas permite que a plataforma seja mais rápida gerando manualmente novos dados quando necessário, em vez de gerar automaticamente dados em tempo real. A regeneração das estatísticas é rápida e o carimbo de hora última atualização será atualizado assim que for concluído.
Como a Receita é calculada?
Os dados de receita no relatório de diagnóstico ajudam os administradores a entender como as comunicações de marketing estão contribuindo para as vendas gerais da loja. Mais detalhes aqui.