Para garantir que sua automação funcione para os contatos pretendidos, você pode primeiro testar a função de automação criando um contato de teste. Em seguida, você pode enviar o contato de teste por meio da automação para verificar se há problemas.
Para testar sua automação com um contato de teste, execute estas etapas:
- Clique em Contatos.
- Clique no botão "Adicionar um contato".
- Preencha o novo formulário de registro de contato com as informações de contato do teste. Para este contato de teste, certifique-se de usar métodos de contato, como um endereço de email ou número de telefone, que você tenha acesso.
- Role para baixo até a seção "Automações" do registro de contato e clique no botão "+ Adicionar".
- Adicione seu contato de teste à sua automaçãoe siga as etapas de automação para avaliar a funcionalidade.
Você pode aprender a ignorar as etapas de espera para o contato de teste visitando Como ignorar as etapas de espera ao testar uma automação?
Como testar emails de automação
- Abra a automação que contém o(s) email(s) que você quer testar.
- Clique no botão "Exibir emails" na parte superior do construtor de automação.
- Uma janela modal aparecerá e listará todas as campanhas em sua automação. Selecione os emails que quer testar com uma das seguintes opções:
- Clique no botão "Testar todos os emails" para selecionar todos os emails no modal de uma só vez
- Clique nas caixas de seleção à esquerda para selecionar emails individuais
- Clique no botão "Testar emails".
- Um novo modal será aberto. O cabeçalho modal confirmará quantos emails de teste você está enviando. Digite o(s) endereço(s) de email para o(s) qual(is) você quer enviar o email de teste. Você pode inserir até 5 endereços de email separados por vírgulas neste campo.
- Depois de inserir pelo menos um endereço de email válido, clique em "Enviar".
- Em um pop-up, um banner aparecerá no canto superior direito do construtor para informar se seus emails de teste foram enviados.
O banner indicará que o envio foi um sucesso se pelo menos um dos emails selecionados foi enviado para pelo menos um dos endereços de email inseridos.
- Aceda à sua caixa de entrada de email para ver os seus emails de teste.
Se você ainda tiver mais perguntas sobre sua automação e por que ela não está sendo executada, entre em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente e ficaremos felizes em poder ajudar você.