Na ActiveCampaign, levamos a segurança da sua conta a sério. Por isso, agora oferecemos verificação de domínio para novas contas revendidas. Isso significa que, ao fazer login em uma nova conta revendida, os clientes precisam verificar o domínio de envio antes de enviar qualquer email. A verificação do domínio pode ser feita durante a criação de uma campanha, na página "Resumo da campanha".
Este artigo explica como novas contas revendidas podem concluir a verificação de domínio de email.
Observação
- Recomendamos que suas contas filhas tenham um domínio próprio. Domínios de email gratuito podem ser verificados durante a criação de uma campanha, na página "Resumo da campanha", mas podem causar problemas de entregabilidade. Saiba mais sobre usar um endereço de email gratuito como seu email de remetente
- Para contas criadas a partir de um snapshot, o "Email do remetente" da conta sandbox será copiado para a nova conta. Certifique-se de que o email seja atualizado antes de concluir a validação de domínio e enviar um email de qualquer nova conta revendida.
Verificação de domínio ao criar uma campanha
Estas são as instruções que seu cliente precisa seguir para verificar o domínio ao fazer login em uma nova conta revendida:
- Faça login na nova conta revendida.
- Clique em Email no menu à esquerda.
- Clique no botão "Criar sua primeira campanha".
- Na página "Resumo da campanha", digite seu endereço de email no campo "Email do remetente".
- Um banner de aviso com a mensagem "Seu domínio precisa ser verificado" será exibido. Clique no botão "Enviar email de verificação" no banner.
- Um email de verificação de domínio será enviado para o endereço de email informado no campo "Email do remetente". Um alerta verde com a mensagem "Email de verificação de domínio enviado" será exibido quando o email for enviado com sucesso.
A página "Resumo da campanha" exibirá um banner "Verificação pendente" até que o domínio seja verificado. Não é possível enviar campanhas até que o domínio seja verificado.
- Vá para sua caixa de entrada, procure um email com o assunto "Por favor, verifique seu domínio" enviado por "no-reply@acems1.com" e abra essa mensagem.
- Clique no botão "Verificar" no email.
- Você será redirecionado para a página "Configurações" > "Advanced" na sua conta filha da ActiveCampaign. Pode ser necessário fazer login.
Quando a verificação de domínio for concluída, o domínio será exibido como "Authenticated:"
Erro "Need Verified Domain" ou "An address is needed in order to send this email" na ação "Send an email" de automação
Uma nova conta revendida pode encontrar o erro "Need Verified Domain" ou "An address is needed in order to send this email" ao usar a ação "Send an email" durante a criação de uma automação. Isso acontece quando o domínio não foi verificado.
O domínio pode ser verificado na página "Resumo da campanha" do email de automação. Os passos a seguir explicam como criar uma automação e adicionar a ação "Send an email". Se seu cliente já adicionou a ação "Send an email" e está vendo o erro, pule para o passo 9:
- Faça login na nova conta revendida.
- Clique em Automações no menu à esquerda.
- Clique no botão "Criar uma automação".
- Clique em "Create from scratch," e, em seguida, clique em "Continue."
- Feche o modal "Selecionar um acionador".
- Clique no nó + na automação.
- Clique na ação "Send an email".
- Escolha criar um novo email do zero ou começar a partir de um email existente e, em seguida, escolha seu design.
- No modal "Send an email", passe o cursor sobre o email, clique no menu suspenso ao lado do botão "Edit Design" e, em seguida, clique em "Campaign Summary."
- Siga os passos, a partir do passo 4, da seção Verificação de domínio ao criar uma campanha deste artigo para verificar o domínio.