As condições do segmento de SMS permitem que você segmente com base em como seus contatos se envolvem em seus envios de SMS. Você pode usar esses segmentos para enviar campanhas direcionadas ou notificações relevantes. Por exemplo, você pode segmentar contatos que não responderam a nenhuma mensagem SMS para redirecioná-los com uma mensagem única específica.
Neste artigo, você aprenderá sobre as condições do segmento de SMS disponíveis com o complemento SMS. Saiba como começar com segmentos para garantir que você esteja familiarizado com o uso de segmentos na ActiveCampaign.
Observação
- Você deve comprar o complemento SMS antes de usar as condições de SMS
- As condições do segmento de SMS não estão disponíveis no Conteúdo Condicional
Condições do segmento para SMS
Abaixo estão as condições de segmento disponíveis para o complemento SMS:
| Condição do segmento de SMS | Definição |
| Respondeu | Busca contatos que responderam ao SMS especificado na condição. |
| Não respondeu | Busca contatos que não responderam ao SMS especificado na condição. |
| Foi enviado | Busca contatos que foram enviados o SMS especificado na condição. |
| Não recebeu | Busca contatos que não receberam o SMS especificado na condição. |
| Esta mensagem de resposta |
Busca contatos que responderam a uma mensagem SMS ao inserir uma automação por meio do gatilho de automação "Respostas a uma mensagem SMS". Disponível no " Advanced > Segmentar os contatos que entram nesta automação" opção para o gatilho de automação "Respostas a uma mensagem SMS". Ele também pode ser usado nas seguintes ações de automação se a automação usar o gatilho "Respostas a uma mensagem SMS":
Esta condição de segmento não pode ser usada nas seguintes áreas:
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| Clicou no link |
Procura contatos que clicaram em um link em sua mensagem SMS de transmissão. Com isso, você pode selecionar "SMS" como um canal, uma mensagem SMS específica ou uma aleatória, bem como um link específico ou qualquer SMS. |
| Não clicou |
Procura contatos que não clicaram em um link em sua mensagem SMS de transmissão. Com isso, você pode selecionar "SMS" como um canal, uma mensagem SMS específica ou uma aleatória, bem como um link específico ou qualquer SMS. |
Quando você cria um segmento usando essas condições, o operador padrão será "Qualquer canal". Para criar um segmento de SMS, clique na lista suspensa do operador e clique em "SMS".