Aprovação de envio de email da ACHQ

No ACHQ, a aprovação do envio de emails permite que a equipe da sede aplique aprovações de campanha com suas subcontas. Quando a aprovação do envio de email é ativada para uma subconta, a Equipe da Sede deve aprovar todas as campanhas que criarem antes que possam ser enviadas.

Este artigo explica como ativar a aprovação do envio de email e como aprovar ou negar a campanha de uma subconta.

Configurar aprovação de envio de email

A sede da ACHQ deve ativar a aprovação do envio de email antes que possa ser usada:

1. Na sua conta ACHQ, clique em "Configurações".
2. Clique na guia "Aprovações".
3. Escolha em quais subcontas você gostaria de impor aprovações de envio de email das seguintes opções:
   
   • "Impor a todas as contas": Impor a aprovação do envio de email a todas as subcontas.
   • "Aplicar automaticamente com base no rótulo": Impor a aprovação de envio de email para subcontas com etiquetas específicas.
   • "Selecione manualmente contas específicas": Escolha subcontas individuais para impor a aprovação do envio de email.
4. Clique em "Salvar".

Uma vez configurada a aprovação do envio de email, cada rascunho de email nas subcontas escolhidas acima terá um botão "Enviar para aprovação" em vez de um botão "Enviar" e deve passar pelo processo de aprovação explicado abaixo.

Processo de aprovação

Após configurar as configurações de aprovação de envio de email, você precisará revisar as campanhas que as subcontas enviam e aprovar ou negar campanhas para que sejam enviadas. As seguintes etapas explicarão o processo na subconta e sua conta ACHQ:

Na subconta:

1. A subconta cria um rascunho da campanha e clica no botão "Enviar para aprovação". O status da campanha na página Visão geral de campanha terá um status "Aprovação do QG pendente" até que a campanha seja aprovada.

Da sua conta ACHQ:

1. Na sua conta ACHQ, clique na guia "Campanhas".
2. Clique na guia "Aprovação da campanha".
   
   

     As aprovações de campanha não lidas aparecerão como um número de notificação na guia "Aprovação da campanha".

3. Clique no botão "Revisar" à direita da campanha que precisa de aprovação. Isso abrirá a campanha em sua subconta em uma nova guia para revisão.
4. Clique na guia ACHQ no navegador para retornar à sua conta ACHQ.
5. Para aprovar a campanha:
   
   • Clique no botão "Aprovar" à direita da campanha.
   • No modal "Notificar usuários", selecione os emails da subconta para notificá-los sobre a aprovação da campanha.
   • Vá para a etapa 7.
6. Para negar a campanha:
   
   • Clique no botão "Negar" à direita da campanha.
   • No modal "Notificar os usuários", forneça um motivo para negar no campo e selecione os emails da subconta para notificá-los de negação de campanha.
   • Vá para a etapa 7.
7. Clique em "Notificar" para enviar a notificação de aprovação ou negação.

Na subconta:

1. Se a campanha for aprovada, o status da campanha na página Visão geral de campanha será alterado para "Aprovado por QG". Desde que não haja mais alterações na campanha, ela pode ser enviada. Aqui está uma tabela de mudanças de campanha que fazem e não exigem re-aprovação.
2. Se a campanha for negada, a sub conta deve abordar o motivo da negação e clicar no botão "Enviar para aprovação" para reenviar a campanha para aprovação.
3. Uma vez que a campanha esteja pronta para enviar, o usuário da sub conta pode clicar em "Continuar" à direita da campanha e, em seguida, clicar no botão "Enviar" para enviar a campanha.

Alterações em uma campanha após aprovação

Se uma subconta precisar fazer alterações adicionais na campanha depois de aprovada, ela poderá precisar ser reapresentada para aprovação. Aqui está uma tabela de alterações de campanha que fazem e não exigem re-aprovação: