Se você enviar ou planeja enviar mensagens SMS para destinatários na Austrália, poderá usar o processo de registro da ActiveCampaign para enviar seu pacote regulatório em algumas etapas. Isso ajuda você a manter a conformidade com os reguladores locais e concede-lhe um código longo australiano dedicado de 10 dígitos dentro da ActiveCampaign para usar ao enviar mensagens.
Observação
- O registro só está disponível para aqueles dentro do Grupo Administrador
- O registro é opcional, mas altamente recomendado
Você só precisa enviar o formulário de registro uma vez. Todas as informações devem ser precisas. Não é possível voltar ou editar detalhes depois de enviar seu registro - Observe que a ActiveCampaign não controla o processo de revisão para registro de SMS. Esse processo pode levar de 3 a 5 dias
úteis As empresas devem ter um nome comercial válido, endereço de correspondência e número de identificação com documentação de suporte para se registrar - Um exemplo de um código longo de 10 dígitos seria seu número de telefone pessoal.
Como enviar seu pacote regulatório para um número de SMS australiano
Você pode acessar o processo de registro A2P 10DLC na área de registro de > SMS da sua conta da ActiveCampaign.
- Clique no botão "Registrar" para a Austrália.
- Insira as informações da sua empresa nos campos "Nome da empresa" e "Número de ID de negócios" e clique no botão "Continuar".
- Na próxima tela, forneça as informações do seu endereço comercial, começando com o campo suspenso "País". Quando terminar, clique em "Continuar".
- Em seguida, forneça a documentação de suporte necessária. Selecione tipos de arquivo apropriados e carregue a documentação. Quando terminar, clique em "Continuar".
Uma vez que seu registro 10DLC seja enviado, sua conta será exibida como "Aprovação pendente" até que tenha sido revisada e aceita. A aprovação deve levar de 3 a 5 dias. Uma vez aprovado, você receberá um número de telefone australiano dedicado que você pode usar para mensagens SMS automatizadas e transmitidas.
Solução de problemas do seu registro 10DLC
Às vezes, pode haver uma falha no registro. Quando isso acontecer, uma caixa de texto de chamada vermelha aparecerá com as informações que precisam ser corrigidas para aprovar seu registro.
Observe que a ActiveCampaign não controla o processo de revisão para registro de SMS. Esse processo pode levar de 5 a 7 dias úteis.
Se você receber um erro de registro 10DLC:
- Clique em SMS > Cadastro para navegar até o seu registro.
- Revise o erro e esteja preparado com as informações para atualizar seu registro. Os erros explicarão o que está incorreto e onde você pode fazer as atualizações no formulário da marca.
- Atualize as informações incorretas mostradas na mensagem de erro.
- Reenviar seu registro atualizado para revisão.