Comprando mensagens do WhatsApp por meio da ActiveCampaign

Com a ActiveCampaign, você tem diversas opções para comprar mensagens do WhatsApp para se comunicar com seus clientes. 

Neste artigo, você aprenderá sobre nossos planos de mensagens do WhatsApp e como comprar o WhatsApp como um add-on para sua conta de email ActiveCampaign atual ou como um recurso independente.

Observação

• Você pode comprar uma conta do WhatsApp na ActiveCampaign, mesmo se não tiver uma conta de email da ActiveCampaign
• Você deve ter um plano de email ActiveCampaign Plus, Professional ou Enterprise se quiser comprar o add-on do WhatsApp

Sobre os planos de mensagens do WhatsApp

Existem três níveis de ofertas diferentes para nosso recurso de mensagens do WhatsApp:

Core

Este é um plano básico com recursos básicos de mensagens do WhatsApp e pode ser adquirido sem uma conta de email ActiveCampaign. Ele inclui o seguinte:

• Uso de créditos recorrentes mensais pré-pagos
• 3 usuários da conta
• 2 linhas de WhatsApp
• 25x seu limite de contatos para mensagens do WhatsApp

Advanced

O nível Advanced fornece um conjunto abrangente de recursos de mensagens do WhatsApp para empresas. Você pode comprá-lo com ou sem uma conta de email ActiveCampaign. Esse nível inclui o seguinte:

• Uso de créditos recorrentes mensais pré-pagos
• 5 usuários da conta
• 5 linhas do WhatsApp
• 50x seu limite de contatos para mensagens do WhatsApp

Premium

O nível Premium inclui tudo desde o Advanced, além de acesso único (SSO) e suporte de nível empresarial. Você pode comprá-lo com ou sem uma conta de email ActiveCampaign. Esse nível inclui o seguinte:

• Uso de créditos recorrentes mensais pré-pagos
• 8 usuários da conta
• 5 linhas do WhatsApp
• 100x seu limite de contatos para mensagens do WhatsApp

Abaixo está uma tabela detalhada dos recursos de mensagens do WhatsApp disponíveis para todos os planos:

Compre o add-on de mensagens do WhatsApp

Se você tiver um plano de email ActiveCampaign Plus, Professional ou Enterprise, poderá comprar o add-on do WhatsApp. Observe os seguintes pontos:

• Somente administradores principais e usuários com permissões de cobrança podem comprar o add-on do WhatsApp
• Os créditos do WhatsApp sem uso não são transferidos para o próximo mês
• A cobrança do add-on depende do tipo de assinatura que você tem:
  • Se você tiver um plano mensal, a cobrança ocorrerá todos os meses
  • Se você tiver um plano anual, a cobrança ocorrerá anualmente e os créditos serão renovados a cada mês

Etapas para comprar o add-on de mensagens do WhatsApp

1. Na sua conta ActiveCampaign, clique em seu nome na tela inferior esquerda e, em seguida, clique em Cobrança e atualização para acessar sua página de cobrança.
2. Localize o add-on do WhatsApp na parte inferior da página.
3. Clique no botão "Adicionar ao plano".
4. O modal "Revisar compra" resumirá as alterações em sua cobrança. Clique em "Confirmar compra".

Depois da confirmação, seu plano do WhatsApp disponível, bem como os créditos, linhas e outros detalhes, serão exibidos no canto superior esquerdo da sua página de cobrança.

Compre apenas mensagens do WhatsApp

Você pode adquirir um plano do WhatsApp separadamente, com a opção de adicionar um plano de email ActiveCampaign Plus, Professional ou Enterprise posteriormente. Para fazer isso:

1. Na página de preços da ActiveCampaign, clique na guia "WhatsApp".
2. Use os menus suspensos para selecionar seu limite de contatos e moeda de preferência.
3. Clique em "Comprar agora" para o nível do WhatsApp que quer comprar. 
4. Na página seguinte, personalize seu plano. Aqui, você pode ajustar seu limite de contatos, comprar créditos adicionais de mensagens, add-ons e muito mais. Você também pode escolher como quer que a cobrança ocorra.
5. Clique no botão "Continuar".
6. Na próxima página, preencha as informações necessárias, incluindo seu nome, endereço de email, número de telefone e quaisquer detalhes adicionais.
7. Clique no botão "Concluir compra".

Adquira o email e o WhatsApp juntos

Você pode adquirir o WhatsApp e um plano de email juntos.

1. Na página de preços da ActiveCampaign, clique na guia "Email e WhatsApp".
2. Use os menus suspensos para selecionar seu limite de contatos e moeda de preferência.
3. Clique em "Comprar agora" para o plano que quer comprar. 
4. Na página seguinte, personalize seu plano. Aqui, você pode ajustar seu limite de contatos, comprar créditos adicionais de mensagens, add-ons e muito mais. Você também pode escolher como quer que a cobrança ocorra.
5. Clique no botão "Continuar".
6. Na página seguinte, forneça suas informações de contato.
7. Clique em "Concluir compra".

Adquira créditos de mensagens adicionais

Você pode comprar créditos de mensagens adicionais a qualquer momento:

1. A partir da sua conta ActiveCampaign, clique no seu nome no canto inferior esquerdo da sua tela e depois clique em "Cobrança e atualização".
2. Clique em "Editar" ao lado de "X créditos do WhatsApp" no canto superior esquerdo da tela.
3. Uma janela modal aparecerá. Clique no menu suspenso e selecione os créditos adicionais que quer adicionar ao seu plano. 
4. O modal exibirá o custo de seus créditos do WhatsApp. Clique no botão "Continuar".
5. Clique no botão "Confirmar compra" na próxima tela.

O valor atualizado do crédito do WhatsApp aparecerá no canto superior esquerdo da sua página de cobrança.

Preços e créditos para mensagens do WhatsApp

Com nosso recurso WhatsApp, você pode pré-comprar o envio de créditos para um determinado mês. A quantidade de créditos que você compra é redefinida no início de cada mês. Os créditos sem uso não são acumulados para o mês seguinte. 

Existem três tipos de créditos de mensagem: 

• Créditos para mensagens de marketing
  As mensagens de marketing incluem ofertas promocionais, anúncios de produtos e outros conteúdos projetados para aumentar o reconhecimento e o engajamento de sua marca.

• Créditos para mensagens de utilitários
  As mensagens de utilitários são mais transacionais e incluem atualizações de contas e pedidos, bem como alertas.

• Créditos para mensagens de autenticação
  As mensagens de autenticação incluem códigos de senha de uso único.

O número de créditos necessários para enviar uma mensagem depende da localização do destinatário e do tipo de mensagem que você envia. Abaixo estão os detalhamentos dos créditos usados por mensagem com base na localização geográfica do destinatário.