Os planos Lite, Plus, Profissional e Empresarial incluem chat ao vivo e suporte por e-mail.
Você pode entrar em contato com o Suporte da ActiveCampaign por e-mail e bate-papo ao vivo (disponível somente quando estiver conectado à sua conta da ActiveCampaign). Note que channels de apoio podem variar e ser limitado durante feriados regionais.
Entre em contato com o Suporte ActiveCampaign através de chat ao vivo
O bate-papo ao vivo com nossa Equipe de Suporte é fornecido em inglês.
Nosso bate-papo ao vivo está disponível:
- Segunda a quinta-feira das 9h às 23h, Horário Padrão Central (CST)
- Sexta-feira das 9h às 16h30, Horário Padrão Central (CST)
Clique aqui para ajudar a converter para o seu fuso horário.
Converse conosco a partir de sua conta ActiveCampaign:
Observe que você deve estar conectado à sua conta do ActiveCampaign para acessar o bate-papo ao vivo.
- Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul "Ajuda".
- Clique no botão "Fale conosco".
- Clique em "Bate-papo ao vivo".
- Selecione um tópico na lista suspensa e digite um breve resumo do problema que você está enfrentando.
- Clique no botão "Iniciar bate-papo".
Entre em contato com o Suporte ActiveCampaign através do Portal de Suporte
Você pode enviar uma solicitação de suporte a qualquer momento.
O suporte é fornecido nos seguintes idiomas através do nosso Portal de Suporte:
- Inglês
- Português
- Espanhol
- Francês
- Alemão
- Italiano
Envie uma solicitação de suporte de sua conta do ActiveCampaign:
- Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul "Ajuda".
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