Como entrar em contato com o suporte da ActiveCampaign

BR_-_Marketing_Lite__Plus__Professional__Enterprise.jpg

BR_-_Sales_Plus__Professional__Enterprise.jpg

Você pode entrar em contato com o suporte da ActiveCampaign por email e bate-papo ao vivo (disponível somente quando estiver conectado à sua conta da ActiveCampaign). Observe que os canais de suporte podem variar e o acesso pode ser limitado durante feriados regionais.

Entre em contato com o suporte da ActiveCampaign por meio de bate-papo ao vivo

O bate-papo ao vivo com nossa equipe de suporte é em inglês.

Horários de disponibilidade do bate-papo ao vivo:

  • De segunda a quinta-feira do meio-dia às 2h da manhã, horário de Brasília (GMT-3).
  • Sexta-feira do meio-dia às 19h30, horário de Brasília (GMT-3).

Clique aqui para a converter para o seu fuso horário.

Converse conosco por meio de sua conta ActiveCampaign:

Observe que você deve estar conectado à sua conta da ActiveCampaign para acessar o bate-papo ao vivo.

  1. Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul “Ajuda”.
  2. Clique no botão “Fale conosco”.
  3. Clique em "Bate-papo ao vivo".
  4. Selecione um tópico na lista suspensa e digite um breve resumo do problema que você está enfrentando.
  5. Clique no botão “Iniciar bate-papo”.

Entre em contato com o suporte da ActiveCampaign por meio do Portal de Suporte

Você pode enviar uma solicitação de suporte a qualquer momento.

O suporte é fornecido nos seguintes idiomas por meio do nosso Portal de Suporte:

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol
  • Francês
  • Alemão
  • Italiano

Envie uma solicitação de suporte de sua conta da ActiveCampaign:

  1. Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul “Ajuda”.
  2. Clique no botão “Fale conosco”.
  3. Clique no botão “Deixar uma mensagem”.
  4. Na próxima tela, clique no problema.
  5. Preencha os campos na próxima tela e clique no botão “Enviar”.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 28 de 164

Have more questions? Submit a request

Start free trial