Você pode entrar em contato com o suporte da ActiveCampaign por email e bate-papo ao vivo (disponível somente quando estiver conectado à sua conta da ActiveCampaign). Observe que os canais de suporte podem variar e o acesso pode ser limitado durante feriados regionais.
Entre em contato com o suporte da ActiveCampaign por meio de bate-papo ao vivo
O bate-papo ao vivo com nossa equipe de suporte é em inglês.
Horários de disponibilidade do bate-papo ao vivo:
- De segunda a quinta-feira do meio-dia às 2h da manhã, horário de Brasília (GMT-3).
- Sexta-feira do meio-dia às 19h30, horário de Brasília (GMT-3).
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Converse conosco por meio de sua conta ActiveCampaign:
Observe que você deve estar conectado à sua conta da ActiveCampaign para acessar o bate-papo ao vivo.
- Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul “Ajuda”.
- Clique no botão “Fale conosco”.
- Clique em "Bate-papo ao vivo".
- Selecione um tópico na lista suspensa e digite um breve resumo do problema que você está enfrentando.
- Clique no botão “Iniciar bate-papo”.
Entre em contato com o suporte da ActiveCampaign por meio do Portal de Suporte
Você pode enviar uma solicitação de suporte a qualquer momento.
O suporte é fornecido nos seguintes idiomas por meio do nosso Portal de Suporte:
- Inglês
- Português
- Espanhol
- Francês
- Alemão
- Italiano
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