Você pode entrar em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente por email e chat ao vivo (disponível apenas quando estiver conectado à sua conta da ActiveCampaign). Observe que os canais de ajuda podem variar e ser limitados durante feriados regionais.
Entre em contato com a equipe de experiência do cliente por meio de chat ao vivo
O chat ao vivo com nossa Equipe de Experiência do Cliente é fornecido em inglês.
Nosso chat ao vivo está disponível:
- De segunda a quinta-feira das 6h às 23h, Horário Padrão Central (CST)
- Sexta-feira das 6h às 16h30, Horário Padrão Central (CST)
Clique aqui para ajudar a converter em seu fuso horário.
Converse conosco a partir de sua conta ActiveCampaign:
Observe que você deve estar conectado à sua conta da ActiveCampaign para acessar o chat ao vivo.
- Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul “Ajuda”.
- Clique no botão "Entrar em contato conosco".
- Clique em "Bate-papo ao vivo".
- Selecione um tópico na lista suspensa e digite um breve resumo do problema que você está enfrentando.
- Clique no botão “Iniciar chat”.
Entre em contato com a equipe de experiência do cliente por meio do Portal de Ajuda
Você pode enviar uma solicitação de ajuda a qualquer momento.
A ajuda é fornecida nos seguintes idiomas por meio do nosso Portal de Ajuda:
- Inglês
- Português
- Espanhol
- Francês
- Alemão
- Italiano
Envie uma solicitação de ajuda de sua conta ActiveCampaign:
- Em qualquer página da sua conta, clique na bolha azul “Ajuda”.
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