A ActiveCampaign exige que sua lista de contatos seja uma lista com opt-in. Isso significa que todos os seus contatos devem ter fornecido voluntariamente os endereços de email, sabendo que seriam adicionados à sua lista e receberiam campanhas diretas de você. Normalmente, os contatos se inscrevem usando um formulário de inscrição online.
Uma "lista de double opt-in", que é ainda melhor, significa que cada pessoa que se inscreveu para estar em sua lista de email recebeu posteriormente um email individual de "confirmação", para que confirmassem mais uma vez o desejo de entrar em sua lista. Isso melhora a qualidade da sua lista, pois garante que nenhum indivíduo seja adicionado à sua lista contra a própria vontade.
A minha lista tem opt-in?
Isso depende de como você obteve sua lista e do processo que os contatos fizeram quando forneceram o endereço de email a você.
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Contatos que se inscreveram usando um formulário de inscrição no meu site
Sim! Se você tem um formulário de inscrição no site, que diz claramente algo como "preencha este formulário para se inscrever em nossa newsletter" e os indivíduos estão cientes de que estão se inscrevendo em uma lista de email, então esta é definitivamente uma lista com opt-in. Nosso software fornece ferramentas que permitem a criação de formulários de inscrição e o envio de emails de confirmação de opt-in para garantir que a lista também tenha double opt-in. -
Os clientes marcaram uma caixa dizendo "por favor, me adicione à sua lista de email" ao preencher um formulário no site
Sim! Se os clientes enviam um formulário em seu site (ao se inscrever em uma conta ou fazer um pedido, por exemplo) e selecionam uma opção dizendo "sim, me adicione à sua lista de email" ao preencher este formulário, é considerado que eles fizeram o opt-in. No entanto, deve estar explicitamente declarado que eles concordam em receber newsletters e/ou campanhas de email marketing suas. Também é melhor enviar um email de confirmação para garantir que eles se qualifiquem como "double opt-in" ao usar este método, para ter certeza garantir que não selecionaram essa caixa por acidente. -
Listas obtidas de cartões de visita em feiras
Não! Isso não é considerado uma lista com opt-in. Para obter mais informações, leia nosso artigo sobre Listas de feiras. -
Clientes que compraram produtos ou serviços.
Talvez. Geralmente, isso não é considerado uma lista com opt-in. O único caso em que seria considerado uma lista com opt-in seria se, ao fornecer o endereço de email, o contato selecionasse uma caixa, afirmando "Sim, eu gostaria de fazer a inscrição em sua lista de email", como mencionado acima. No entanto, se sua lista tiver menos de um ano (ou seja, todos os endereços de email da lista são de clientes que compraram de você há menos de um ano), nós permitimos que você envie para eles em nosso sistema do hospedado. -
Membros do meu site ou fórum
Não! Mais uma vez, isso não é uma lista com opt-in, a menos que esses indivíduos tenham selecionado uma caixa dizendo "Sim, eu gostaria de fazer a inscrição em sua lista de email" ao se cadastrar. -
Meus amigos do Facebook (ou amigos em outras redes sociais)
Não! Isso não é considerado uma lista com opt-in. -
Contatos na minha agenda de endereços de email
Não! Isso não é considerado uma lista com opt-in. -
Listas compradas ou alugadas
Não! Listas compradas não são consideradas listas com opt-in em nenhuma circunstância e são proibidas em nosso sistema hospedado.
*Para mais exemplos de listas que você pode e não pode usar, consulte a página Exemplos de listas.
Se tivermos motivos para acreditar que sua lista não tenha opt-in, pediremos que você verifique a URL de onde os contatos se inscreveram em sua lista, ou o endereço de IP e o carimbo de hora de quando seus contatos se inscreveram. Saiba que isso é do seu interesse. Estamos tentando proteger a entregabilidade da rede, garantindo que todos estejam usando listas opt-in limpas.
Minha lista não tem opt-in. Como faço para receber o opt-in dos meus contatos?
Nessa situação, é melhor começar de novo e criar uma nova lista. Enviar mensagens de opt-in para uma lista pode ser difícil e demorado. E isso provavelmente resultará em uma enorme perda de endereços de email. No entanto, se você quiser fazer isso antes de usar nosso serviço, oferecemos algumas instruções e dicas no artigo Como fazer opt-in de contatos já coletados.
Observe que todas as listas de email devem ser listas com opt-in antes de serem adicionadas à sua conta. É estritamente proibido usar a ActiveCampaign para enviar emails iniciais de opt-in para uma lista que não foi coletada adequadamente.