Ao enviar suas campanhas, você pode descobrir que um cabeçalho adicional é adicionado à parte superior de suas mensagens enviadas. No Outlook, a área "De" mostrará o nome de sua conta conosco, o nome de domínio do servidor de email que enviou a mensagem, as palavras "enviado em nome de" e seu endereço de email "De" específico. No Gmail, há uma mensagem semelhante, embora o texto seja um pouco diferente:
Por que esse cabeçalho existe?
A autenticação DKIM e DMARC é exigida desde fevereiro de 2024, devido a alterações feitas pelo Gmail e Yahoo com relação a requisitos de autenticação. A ActiveCampaign recomenda que todos os remetentes configurem o DKIM e o DMARC. Saiba como configurar a autenticação DKIM e DMARC.
Para obter mais informações sobre essas alterações, consulte a publicação no blog Guia para as alterações de autenticação do Google e do Yahoo em 2024.
Isso ocorrerá se você não tiver configurado o DKIM para seu domínio de envio. Se você tiver configurado o DKIM e o cabeçalho ainda estiver sendo exibido, os registros DKIM não foram configurados corretamente e você deve agir imediatamente. Na ActiveCampaign, você configura o DKIM ao configurar seu domínio de envio. Saiba como configurar seu domínio de envio.
O Outlook e o Gmail exibem uma mensagem de cabeçalho para informar aos destinatários que o DKIM não foi configurado para o domínio que está sendo usado no endereço de origem (seu domínio), pois isso às vezes pode indicar que uma mensagem foi "falsificada".
Esse cabeçalho "via" é feio e desagradável, mas removê-lo é simples e não gera consequências negativas.
Saiba mais sobre DKIM e autenticação de email.