Ao enviar suas campanhas, você pode descobrir que um cabeçalho adicional é adicionado à parte superior de suas mensagens de saída. No Outlook, a área "De" mostrará o nome da sua conta conosco, o nome de domínio do servidor de email que enviou a mensagem, as palavras "enviado em nome de" e seu endereço de email De específico. No Gmail, há uma mensagem semelhante, embora o texto seja ligeiramente diferente:
Por que esse cabeçalho existe?
A autenticação DKIM e DMARC é necessária a partir de fevereiro de 2024, após as próximas alterações do Gmail e do Yahoo em relação aos requisitos de autenticação. A ActiveCampaign recomenda fortemente que todos os remetentes configurem o DKIM e o DMARC. Saiba como configurar a autenticação DKIM e DMARC.
Para obter mais informações sobre essas alterações, consulte nossa publicação no blog: Um guia para mudanças de autenticação do Google e do Yahoo em 2024.
Isso ocorre se você não tiver configurado o DKIM para seu domínio de envio. Se você configurou o DKIM e ainda está vendo esse cabeçalho, significa que seus registros DKIM não estão configurados corretamente e você deve agir imediatamente. Na ActiveCampaign, você configura o DKIM quando configura seu domínio de envio. Saiba como configurar seu domínio de envio.
O Outlook e o Gmail exibem uma mensagem de cabeçalho para informar aos destinatários que o DKIM não foi configurado para o domínio que está sendo usado no endereço de envio (seu domínio) porque isso às vezes pode indicar que uma mensagem foi falsificada.
Não só este feio cabeçalho "via" é altamente indesejável, mas remover o cabeçalho é simples, sem consequências negativas.
Saiba mais sobre o DKIM e a autenticação de email.