Como eu configuro um nome de domínio personalizado (CNAME) na ActiveCampaign?

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Você pode mascarar a URL myaccount.activehosted.com com seu próprio nome de domínio usando um alias de domínio. Isso alterará a URL na qual você faz login para usar sua conta da ActiveCampaign. Além disso, todos os links gerados com sua conta da ActiveCampaign refletirão seu pseudônimo de domínio.

Observação

  • Pode levar até 48 horas para o seu CNAME se propagar
  • Um registro CNAME mapeia um nome de alias para um único nome de domínio canônico, permitindo que você aponte um domínio para outro. Um CNAME não pode ser usado para várias contas simultaneamente, porque só pode apontar para um único destino. Esta não é uma limitação nossa, mas sim um design pretendido do protocolo DNS (Domain Name System)

Etapa 1: configurar um CNAME

Para usar um domínio personalizado com a ActiveCampaign, primeiro você precisará configurar um registro de DNS para um CNAME (ou nome canônico) com seu registrador de domínio ou provedor de hospedagem.

Para ilustrar, usaremos uma conta Godaddy para adicionar um CNAME. As instruções abaixo são específicas para a Godaddy e seu próprio provedor de hospedagem pode ter instruções diferentes.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy.
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique no link “Gerencia DNS”.
  4. Clique em “Adicionar” e selecione CNAME na lista suspensa.
  5. Preencha os campos listados:
    • Nome: o subdomínio do site. Por exemplo, se o seu site for yourdomain.com, você pode digitar a newsletter em host para ter a URL newsletter.yourdomain.com
    • Valor: digite sua conta ActiveCampaign.com. Por exemplo, acdemo.activehosted.com.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar em 43200 (para segundos) ou 12 (para horas).
  6. Clique em “Salvar arquivo de zona”.

Etapa 2: adicione o CNAME à sua conta da ActiveCampaign

  1. Faça login em sua conta da ActiveCampaign.
  2. Clique em “Configurações” no canto inferior esquerdo da sua tela. 
  3. No menu do lado esquerdo, selecione “Domínios”.
  4. Digite o alias de domínio que você criou com seu registrador de domínios ou provedor de hospedagem.
  5. Clique em “Salvar configurações”.

Tudo pronto! Agora, tudo o que você precisa fazer é acessar a URL do seu alias de domínio para fazer login na sua conta da ActiveCampaign.

Sobre domínios curinga

Você pode usar um domínio curinga para contas que compartilham o mesmo domínio (por exemplo, activecampaign.com). Se você usar um domínio curinga (por exemplo, “*.activehosted.com”), então, você precisará configurar onde ele aponta em seu DNS.

Adicione um novo CNAME com um domínio curinga

Observe que essas etapas são para a GoDaddy. As etapas podem variar conforme o seu provedor de DNS.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy. 
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique em “Gerenciar DNS”.
  4. Clique em “Adicionar” e selecione CNAME na lista suspensa.
  5. Preencha os campos listados:
    • Host: o nome do host deve ser definido como curinga (“*”).
    • Aponta para: esta é a URL que você está configurando como o destino do host. Você precisará digitar managed-cname-fallback.activehosted.com neste campo.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar em 43200 (para segundos) ou 12 (para horas).
  6. Clique em “Salvar”.

Corrija seu CNAME existente 

Observe que essas etapas são para a GoDaddy. As etapas podem variar conforme o seu provedor de DNS.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy.
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique em “Gerenciar DNS”.
  4. Clique no ícone do lápis.
  5. Preencha os campos listados:
    • Host: o nome do host deve ser definido como curinga (“*”).
    • Aponta para: esta é a URL que você está configurando como o destino do host. Você precisará digitar managed-cname-fallback.activehosted.com neste campo.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar em 43200 (para segundos) ou 12 (para horas).
  6. Clique em “Salvar”.