Como uso um nome de domínio personalizado (CNAME) na ActiveCampaign?

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Você pode mascarar a URL do myaccount.activehosted.com com seu próprio nome de domínio usando um alias de domínio. Isso alterará a URL na qual você faz login para usar sua conta ActiveCampaign. Além disso, todos os links gerados a partir de sua conta ActiveCampaign refletirão seu alias de domínio.

Etapa 1: configurar um CNAME

Para usar um domínio personalizado com a ActiveCampaign, primeiro você precisará configurar um registro de DNS para um CNAME (ou Nome Canônico) com seu registrador de domínio ou provedor de hospedagem.

Para ilustrar, usaremos uma conta GoDaddy para adicionar um CNAME. As instruções abaixo são específicas para GoDaddy e seu próprio provedor de hospedagem pode ter um conjunto diferente de instruções.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy.
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique no link “Gerenciar DNS”.
  4. Clique em "Adicionar" e selecione CNAME na lista suspensa.
  5. Complete os campos listados:
    • Nome: o subdomínio do site. Por exemplo, se o seu site for seudominio.com, você pode digitar newsletter no host para ter a URL newsletter.seudominio.com
    • Valor: digite sua conta ActiveCampaign.com. Ex. acdemo.activehosted.com.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar 43200 (para segundos) ou 12 (para horas)
  6. Clique em "Salvar arquivo de zona".

Etapa 2: adicione o CNAME à sua conta ActiveCampaign

  1. Faça login em sua conta da ActiveCampaign.
  2. Clique em "Configurações" no lado inferior esquerdo da tela.
  3. No menu do lado esquerdo, selecione "Domínios".
  4. Digite o Alias de domínio que você criou com seu registrador de domínio ou provedor de hospedagem.
  5. Clique em "Salvar configurações".

Pronto! Agora, tudo o que você precisa fazer é acessar a URL do seu Alias de domínio para fazer login na sua conta ActiveCampaign.

Observe que pode levar até 48 horas para que as alterações entrem em vigor. Se o seu CNAME não funcionar imediatamente, provavelmente ainda não foi propagado.

Sobre domínios curinga

Você pode usar um domínio curinga para contas que compartilham o mesmo domínio (por exemplo, activecampaign.com). Se você usar um domínio curinga (por exemplo, "*.activehosted.com"), precisará configurar para onde ele aponta em seu DNS.

Adicione um novo CNAME com um domínio curinga

Observe que essas etapas são para GoDaddy. As etapas podem variar de acordo com seu provedor de DNS.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy. 
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique em "Gerenciar DNS".
  4. Clique em "Adicionar" e selecione CNAME na lista suspensa.
  5. Complete os campos listados:
    • Host: o nome do host deve ser definido como curinga (" * ").
    • Aponta para: essa é a URL que você está definindo como o destino do host. Você precisará digitar managed-cname-fallback.activehosted.com neste campo.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar 43200 (para segundos) ou 12 (para horas)
  6. Clique em "Salvar".

Corrija seu CNAME existente

Observe que essas etapas são para GoDaddy. As etapas podem variar de acordo com seu provedor de DNS.

  1. Faça login em sua conta GoDaddy.
  2. Clique em “Domínios”.
  3. Clique em "Gerenciar DNS".
  4. Clique no ícone de lápis.
  5. Complete os campos listados:
    • Host: o nome do host deve ser definido como curinga (" * ").
    • Aponta para: essa é a URL que você está definindo como o destino do host. Você precisará digitar managed-cname-fallback.activehosted.com neste campo.
    • TTL: Time to Live, você pode colocar 43200 (para segundos) ou 12 (para horas)
  6. Clique em "Salvar".