Ver quantos contatos entraram ou estão atualmente em uma automação ajuda a avaliar a atividade. Além disso, você pode exibir uma lista de contatos que entraram ou estão atualmente em sua automação. Você pode usar essas informações para criar segmentos de contatos, aplicar edições a contatos com o editor em massa e muito mais.
Como exibir todos os contatos que estão atualmente em uma automação na página Visão geral de automações
Você pode exibir uma lista de contatos que estão atualmente em uma automação clicando na estatística de contato localizada na página Visão geral de automações.
Essa lista não mostrará quais contatos fizeram entradas duplicadas em sua automação. Para obter essas informações, consulte esta seção sobre Relatórios de automação.
Para começar com esse método, execute estas etapas:
- Na página Visão geral de automações, passe o mouse sobre a estatística de contato azul.
- Um modal de Estat de Contato aparecerá e exibirá o número de contatos atualmente em sua automação. Clique no link "Contatos atualmente na automação" localizado dentro da janela.
Você será direcionado para uma lista de contatos que estão atualmente em sua automação:
Nesta página, você pode:
Disponível nos planos de Marketing e Vendas.
- Exporte a lista de contatos clicando em "Exportar".
- Aplique alterações a um, alguns ou todos os contatos usando o Editor em massa clicando na caixa de seleção ao lado do(s) contato(s) e clicando em "Editar".
- Clique no nome de um contato para exibir sua página de perfil de contato. Para ver o caminho na automação, clique no nome da automação na caixa Informações e, em seguida, clique em "Exibir".
Disponível nos planos de Vendas.
- Envie um email individual para qualquer um dos contatos clicando em "email".
- Adicione um Negócio ou Tarefa a qualquer um desses contatos clicando no cursor para baixo ao lado do botão de edição.
Como exibir todos os contatos que entraram em uma automação do Automation Builder
Essa opção exibirá uma lista de contatos que entraram em sua automação e são acessados diretamente do Automation Builder. Essa lista incluirá contatos que estão atualmente em sua automação e contatos que concluíram sua automação.=
Esta lista não mostrará quais contatos fizeram uma entrada duplicada. Para obter essas informações, consulte esta seção sobre Relatórios de automação.
Para começar com esse método, execute estas etapas:
- Na página Visão geral de automações, clique em "Editar" para a automação para a qual você deseja visualizar os contatos.
- Clique no botão "Visualizar Contatos" localizado no canto superior direito da tela.
- Uma lista de todos os contatos que entraram na automação será exibida:
Nesta página, você pode:
Disponível nos planos de Marketing e Vendas.
- Exporte a lista de contatos clicando em "Exportar".
- Aplique alterações a um, alguns ou todos os contatos usando o Editor em massa clicando na caixa de seleção ao lado do(s) contato(s) e clicando em "Editar".
- Clique no nome de um contato para exibir sua página de perfil de contato. Para ver o caminho na automação, clique no nome da automação na caixa Informações e, em seguida, clique em "Exibir".
Disponível nos planos de Vendas.
- Envie um email individual para qualquer um dos contatos clicando em "email".
- Adicione um Negócio ou Tarefa a qualquer um desses contatos clicando no cursor para baixo ao lado do botão de edição.
Como exibir todos os contatos em uma automação a partir de relatórios de automação
O Relatório de Automação exibirá uma lista de todas as entradas feitas pelos contatos. Essa lista incluirá contatos que estão atualmente em sua automação e contatos que concluíram sua automação e exibirá entradas duplicadas.
Para abrir os Relatórios de Automação, há dois métodos:
- Clique em "Relatórios" no menu esquerdo. Em seguida, clique em Relatórios de automação > Todas as automações.
- Clique em "Automações" no menu esquerdo da sua conta. Clique em "Todas as Automações".
Quando o Relatório de Automação estiver aberto, siga estas etapas:
- Clique nas reticências logo abaixo do nome da automação para exibir seu relatório.
- Clique na opção "Contatos de automação" localizada no lado esquerdo do menu de navegação.
Uma lista de todas as entradas feitas pelos contatos para essa automação será exibida. Isso incluirá contatos que estão atualmente em sua automação e que terminaram sua automação.
Essa lista não especificará quando uma entrada foi feita ou quando um contato concluiu a automação. No entanto, o relatório exibirá o status de conclusão (Concluído ou Incompleto) para cada entrada:
Nesta página, você pode:
Disponível nos planos de Marketing e Vendas.
- Veja o total de entradas, a taxa de conclusão, o aumento da taxa de conclusão e o tempo médio de conclusão listados na parte superior da página.
- Exiba tags, listas e tempos de conclusão de melhor desempenho. Você pode clicar em qualquer uma dessas opções para filtrar entradas.
- Exporte a lista de contatos clicando em "Exportar".
- Aplique alterações a um, alguns ou todos os contatos usando o Editor em massa clicando na caixa de seleção ao lado do(s) contato(s) e clicando em "Editar".
- Clique no nome de um contato para exibir sua página de perfil de contato. Para ver o caminho na automação, clique no nome da automação na caixa Informações e, em seguida, clique em "Exibir".
Disponível nos planos de Vendas.
- Envie um email individual para qualquer um dos contatos clicando em "email".
- Adicione um Negócio ou Tarefa a qualquer um desses contatos clicando no cursor para baixo ao lado do botão de edição.
Como ver todos os contatos em uma automação usando uma Pesquisa Avançada
Com uma pesquisa avançada, você pode usar diferentes condições para extrair uma lista de contatos que:
- Ter inserido sua automação Inclui contatos que estão atualmente em sua automação e contatos que terminaram sua automação
. - Ter encerrado sua automação Inclui contatos que encerraram sua automação
. - Estão atualmente em sua automação Inclui contatos que estão se movendo atualmente por meio de sua automação
.
Essa opção usa o construtor de segmentos e é acessada na página Visão geral dos contatos. Com uma pesquisa avançada, você pode salvar suas condições de pesquisa para mais tarde, salvá-las como um segmento ou fazer alterações em massa nos contatos nos resultados da pesquisa com o editor em massa.
Para usar esse método, execute estas etapas:
- Na página de visão geral dos contatos, clique no campo "Entrar em contatos de pesquisa".
- Clique na opção "Pesquisa Avançada".
- A construtora do segmento será aberta. Clique na lista suspensa Condição e selecione "Ações".
- A seção "Ações" será expandida. Clique em uma ação para selecioná-la como uma condição. Neste exemplo, vamos escolher "Entrou na automação" para que possamos procurar contatos que estão atualmente em uma automação e contatos que terminaram uma automação.
- Clique no campo de valor para exibir uma lista de automações. Em seguida, clique na automação que você deseja usar como um valor.
- Clique no botão "Pesquisar".
A página carregará uma lista de contatos que entraram na automação.
Nesta página, você pode:
Disponível nos planos de Marketing e Vendas.
- Exporte a lista de contatos clicando em "Exportar".
- Aplique alterações a um, alguns ou todos os contatos usando o Editor em massa clicando na caixa de seleção ao lado do(s) contato(s) e clicando em "Editar".
- Clique no nome de um contato para exibir sua página de perfil de contato. Para ver o caminho na automação, clique no nome da automação na caixa Informações e, em seguida, clique em "Exibir".
Disponível nos planos de Vendas.
- Envie um email individual para qualquer um dos contatos clicando em "email".
- Adicione um Negócio ou Tarefa a qualquer um desses contatos clicando no cursor para baixo ao lado do botão de edição.