Automações
As automações são úteis quando você deseja que uma sequência de eventos seja seguida. Isso pode envolver a nutrição pré-venda de um contato, e-mails de up-sell pós-venda, pontos de contato, etc.
Campanhas
Campanhas de email são mensagens pontuais enviadas a uma lista de contatos inscritos pela página Visão geral de campanhas. Casos de uso comuns incluem:
- Enviando atualizações de produtos
- Newsletters
- Promoções únicas
Saiba como criar uma campanha.
Emails transacionais
E-mails transacionais são mensagens únicas individuais que o destinatário espera receber. Eles geralmente são acionados pelo usuário e não exigem um link de cancelamento de inscrição.
Embora os e-mails transacionais possam ajudar a atender às necessidades de marketing, recuperando carrinhos abandonados ou reativando usuários inativos, esses e-mails são principalmente funcionais e fornecem uma resposta antecipada a uma ação ou solicitação feita pelo destinatário.
Ao contrário dos e-mails promocionais, que são distribuições em massa do mesmo conteúdo para muitos destinatários simultaneamente, os e-mails transacionais são personalizados e normalmente enviados para indivíduos um de cada vez.
Casos de uso comuns incluem:
- Redefinições de senha de processo
- Enviar notificações da conta
- Confirmar pedidos de clientes
Graças à nossa integração com o Postmark, você pode adicionar e-mails transacionais a qualquer automação do ActiveCampaign.
Saiba como enviar e-mails transacionais.
E-mails individuais
Emails individuais são emails pessoais enviados a um único contato a partir de um usuário de conta. Esses e-mails podem ser enviados de um registro de Negócio, uma Automação, a página Visão Geral de Contatos ou uma página Perfil de Contato. Você pode querer usar esse recurso para enviar um único e-mail direto para um contato sem usar uma automação ou uma campanha. Fazer isso criará e armazenará suas comunicações em um só lugar.
Outros casos de uso comuns incluem:
- Envie um e-mail de acompanhamento para um lead em um Negócio
- Envie um e-mail um para um de uma Automação. Saiba mais sobre como fazer isso visitando Como enviar e-mails um-para-um para qualquer contato em um Negócio .
- Entre em contato diretamente com seus contatos mais engajados com códigos de cupom ou outras ofertas especiais