Automações
Automações são úteis quando você deseja que uma sequência de eventos seja seguida. Isso pode envolver nutrição de pré-venda de um contato, emails de expansão pós-venda, pontos de contato etc.
Campanhas
Campanhas de email são mensagens pontuais enviadas a uma lista de contatos inscritos pela página Visão geral das campanhas. Casos comuns de uso incluem:
- Envio de atualizações de produtos
- Newsletters
- Promoções individuais
Saiba como criar uma campanha.
Emails transacionais
Emails transacionais são mensagens individuais exclusivas que o destinatário espera receber. Eles geralmente são acionados pelo usuário e não exigem um link para cancelar inscrição.
Embora emails transacionais possam ajudar a atender às necessidades de marketing recuperando carrinhos abandonados ou reativando usuários inativos, esses emails são, principalmente, funcionais e fornecem uma resposta antecipada a uma ação ou a uma solicitação feita pelo destinatário.
Ao contrário dos emails promocionais que são distribuições em massa do mesmo conteúdo para muitos destinatários simultaneamente, os emails transacionais são personalizados e normalmente enviados para indivíduos um de cada vez.
Casos comuns de uso incluem:
- Processar redefinições de senha
- Enviar notificações da conta
- Confirmar pedidos de clientes
Graças à nossa integração com o Postmark, você pode adicionar emails transacionais a qualquer automação da ActiveCampaign.
Saiba como enviar emails transacionais.
Emails individuais
Emails individuais são emails pessoais enviados para um único contato de um usuário da conta. Esses emails podem ser enviados a partir de um registro de negócio, uma automação, a página Visão geral dos contatos ou uma página de perfil de contato. Você pode querer usar essa funcionalidade para enviar um único email direto para um contato sem usar uma automação ou uma campanha. Isso criará e armazenará suas comunicações em um só lugar.
Outros casos comuns de uso incluem:
- Envie um email de follow-up para um lead em um negócio
- Envie um email individual de uma Automação. Saiba mais sobre como fazer isso visitando Enviar um email individual direto a partir de um registro de negócio.
- Entre em contato diretamente com seus contatos mais engajados com códigos de cupom ou outras ofertas especiais