Você pode arquivar conversas do WhatsApp que não precisa mais, independentemente do status. Depois que uma conversa é arquivada, você pode usar os filtros da Caixa de Entrada para visualizar mensagens que estão ou não arquivadas. Observe que arquivar uma mensagem não a remove da visualização padrão da sua Caixa de Entrada.
Abaixo estão algumas maneiras de arquivar uma mensagem.
Arquivar uma conversa do WhatsApp usando o menu superior
Na sua Caixa de Entrada do WhatsApp:
- Localize e clique na conversa que você deseja arquivar.
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Clique nas reticências verticais no menu superior.
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Clique na opção "Arquivar".
A conversa é arquivada e pode ser acessada na sua Caixa de Entrada. O menu superior e o painel lateral direito mostram o status arquivado.
Para desarquivar esta mensagem, siga as etapas acima e clique em "Desarquivar".
Arquivar uma conversa do WhatsApp usando o painel lateral direito
Na sua Caixa de Entrada do WhatsApp:
- Localize e clique na conversa que você deseja arquivar.
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Clique no ícone "Arquivar" localizado no topo do painel direito.
A conversa é arquivada e pode ser acessada na sua Caixa de Entrada. O menu superior e o painel lateral direito mostram o status arquivado.
Para desarquivar esta mensagem, siga as etapas acima e clique em "Desarquivar".
Arquivar conversas do WhatsApp quando marcadas como "Fechadas"
Esta opção arquiva automaticamente as mensagens quando elas recebem o status "Fechadas".
As conversas podem ser fechadas manualmente ou automaticamente após um período de inatividade que você define. A inatividade começa a partir da última mensagem enviada ou recebida na conversa. Quando o tempo definido é atingido sem atividade, a conversa fecha automaticamente e é arquivada.
- Clique em WhatsApp > Configurações no menu à esquerda.
- Em "Configuração da caixa de entrada", clique em "Configurações da Caixa de Entrada".
- Clique no botão de alternância para a opção "Arquivar conversas ao fechá-las?".
- Clique no botão "Salvar alterações".