Use a etapa "Acionar fluxo de mensagens" para transferir um contato do fluxo atual para outro fluxo que você especificar. Quando os contatos são transferidos para o novo fluxo, o fluxo antigo é marcado como "Concluído" e o fluxo atual é marcado como "Em execução".
Você pode usar essa etapa para dividir um fluxo maior ou mais complexo em fluxos menores e mais gerenciáveis que podem ser reutilizados conforme necessário.
Observação
- Você deve criar o fluxo de destino antes de adicionar essa etapa ao seu fluxo de trabalho do WhatsApp Messaging
- As variáveis do fluxo inicial não estão disponíveis no fluxo de destino. Recomendamos usar a etapa "Atualização de contato" para salvar essas variáveis
Configure a etapa "Acionar fluxo de mensagens"
- Clique em WhatsApp > Fluxos de mensagens no menu à esquerda.
-
Edite ou crie um novo fluxo de mensagens.
- Se estiver editando um fluxo, clique em um fluxo > Atualizar > Etapas. Clique em um nó (+) no construtor onde você deseja colocar a ação. Uma janela modal será exibida. Clique na opção "Acionar fluxo de mensagens" e, em seguida, clique no botão "Adicionar"
- Se estiver criando um novo fluxo, uma janela modal será exibida no construtor de fluxo. Clique na opção "Acionar fluxo de mensagens" e, em seguida, clique no botão "Adicionar"
- Na janela modal "Acionar um fluxo de mensagens" que aparece:
- Clique no ícone de lápis e dê um nome à sua etapa. Recomendamos usar nomes únicos que sejam curtos e descritivos
- Clique no menu suspenso e selecione o fluxo para o qual os usuários devem ser transferidos
- Clique no botão "Pule para esta etapa"
Essa etapa agora está adicionada ao seu fluxo. Quando os usuários ou contatos chegarem a essa etapa, eles serão direcionados para o fluxo que você selecionou.