Com a ActiveCampaign, você pode iniciar novas conversas e enviar mensagens para contatos pela sua caixa de entrada do WhatsApp Messaging.
Observação
Ao iniciar uma conversa, você deve usar um modelo como primeira mensagem. Você pode criar modelos na seção WhatsApp > Modelos da sua conta do ActiveCampaign. Lembre-se de que os modelos precisam ser aprovados pela Meta antes de serem usados. Saiba mais sobre modelos do WhatsApp.
Inicie uma conversa pela sua caixa de entrada do WhatsApp
- Na sua conta do ActiveCampaign, clique em WhatsApp > Caixa de entrada no menu à esquerda.
- Clique no botão "+" no topo da sua caixa de entrada.
- Uma barra lateral vai abrir à direita da tela:
- Clique no menu suspenso e selecione o canal do qual deseja que a conversa se origine
- Digite o número de telefone ou o nome do contato no campo indicado. Conforme você digita, exibimos correspondências que podem ser clicadas
- Clique no botão "Iniciar uma conversa"
- Uma caixa de confirmação vai aparecer, informando que a conversa foi atribuída a você.
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Selecione o modelo que deseja usar para abrir uma conversa.
- Se o modelo contiver variáveis, preencha o valor de cada variável
- Depois que o modelo for enviado, aguarde a resposta do contato. Após receber a resposta, você tem uma janela de 24 horas para enviar a próxima mensagem. Saiba mais sobre a janela de conversação de 24 horas.
Teste sua conexão com o WhatsApp
Se quiser testar sua conexão agora, envie uma mensagem para o número que você acabou de conectar ao WhatsApp pelo seu número pessoal do WhatsApp. Se tudo estiver configurado corretamente, você receberá uma mensagem do seu número na caixa de entrada do WhatsApp fornecida pela ActiveCampaign. Veja se consegue encontrá-lo e responda.