A etapa "Tag" nos fluxos de WhatsApp Messaging permite adicionar e substituir tags de contato e de conversa do WhatsApp. Depois que uma tag for adicionada, você pode usar os filtros da caixa de entrada para localizar a conversa para referência futura.
Como funciona a etapa de fluxo "Tag"
Ao configurar esta etapa, você pode clicar no botão "Anexar tags". Clicar nele adiciona as tags especificadas às tags existentes do contato ou da conversa. Se você não clicar nessa opção, as tags que adicionar aqui nesta etapa substituirão completamente todas as tags de conversa ou contato.
Configure a etapa "Tag"
- Clique em WhatsApp > Fluxos de mensagens no menu à esquerda.
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Edite ou crie um novo fluxo de mensagens.
- Se estiver editando um fluxo, clique em um fluxo > botão "Atualizar" > aba Etapas. Clique em um nó (+) no construtor onde você deseja colocar a ação. Uma janela modal aparecerá. Clique na opção "Tag" e depois clique no botão "Adicionar"
- Se estiver criando um novo fluxo, preencha as informações obrigatórias nas abas "Detalhes" e "Acionar" do criador de fluxo.
- Na aba "Etapas", clique na opção "Tag" e depois clique no botão "Adicionar"
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Configure a etapa "Aba":
- Clique no ícone de lápis e dê um nome à sua etapa. Recomendamos usar nomes únicos que sejam curtos e descritivos
- Tags de conversa - Digite para pesquisar ou criar tags para suas conversões do WhatsApp
- Tags de contato - Digite para pesquisar ou criar tags para contatos. Essas tags aparecerão nos registros de contato e podem ser usadas para criar condições com todos os construtores de segmento na ActiveCampaign
- Opcional: Clique no botão "Anexar tags?". Esta opção adiciona as novas tags às tags existentes. Se você não clicar nesta opção, as novas tags substituirão todas as tags atuais