A etapa "Tag" nos fluxos do WhatsApp Messaging permite adicionar e substituir tags de contato e de conversas do WhatsApp. Depois que uma tag é adicionada, você pode usar os filtros da sua caixa de entrada para localizar a conversa para referência futura.
Como funciona a etapa "Tag" do fluxo
Ao configurar esta etapa, você pode clicar no botão de alternância "Anexar tags". Clicar nele adiciona as tags que você especificou às tags existentes de um contato ou conversa. Se você não clicar nesta opção, as tags que você adicionar aqui nesta etapa substituirão completamente todas as tags de conversa ou contato.
Configurar a etapa "Tag"
- Clique em WhatsApp > Messaging Flows no menu à esquerda.
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Edite ou crie um novo Messaging Flow.
- Se estiver editando um fluxo, clique em um fluxo > Atualizar > Etapas. Clique em um nó (+) no construtor onde você deseja colocar a ação. Uma janela modal aparecerá. Clique na opção "Tag" e depois clique no botão "Adicionar"
- Se estiver criando um novo fluxo, uma janela modal aparecerá no construtor de fluxo. Clique na opção "Tag" e depois clique no botão "Adicionar"
- Na janela modal "Tag" que aparece:
- Clique no ícone de lápis e dê um nome à sua etapa. Recomendamos usar nomes únicos que sejam curtos e descritivos
- Tags de conversa - Digite para pesquisar ou criar tags para suas conversas do WhatsApp
- Tags de contato - Digite para pesquisar ou criar tags para contatos. Essas tags aparecerão nos registros de contato e podem ser usadas para criar condições com todos os construtores de segmento na ActiveCampaign
- Opcional: Clique no botão de alternância para "Anexar tags?" Esta opção adiciona as novas tags às tags existentes. Se você não clicar nesta opção, as novas tags substituirão todas as tags atuais