Você pode editar qualquer modelo do WhatsApp com status "Rascunho". Para fazer isso:
- Clique em WhatsApp > Modelos no menu à esquerda da sua conta ActiveCampaign.
- Localize o modelo de rascunho que você deseja atualizar e clique nas reticências verticais.
- Clique em "Continuar editando".
- O modelo será aberto e você poderá editar vários componentes, como o nome e o conteúdo do modelo.
- Depois de finalizar o modelo, clique no botão "Enviar" na aba "Exemplos".
Não é possível editar modelos que foram aprovados ou rejeitados. Se você precisar fazer alterações em um modelo que foi aprovado ou rejeitado, será necessário duplicar o modelo primeiro. Isso criará um novo modelo com o mesmo conteúdo do original e definirá seu status como "Rascunho".
Para duplicar um modelo, clique nas reticências verticais do modelo que você deseja copiar e clique em "Duplicar modelo".