Um SMS é uma mensagem somente de texto enviada ao dispositivo móvel de um contato. Você pode usar o SMS além de campanhas e emails de automação para se comunicar com seus contatos.
Observação
- As contas ActiveCampaign compradas ou atualizadas em 3 de janeiro de 2023 ou após essa data devem comprar o complemento de SMS antes de comprar créditos adicionais
- Contas ActiveCampaign compradas ou atualizadas antes de 3 de janeiro de 2023:
- Os planos Plus e Professional recebem 25 créditos de SMS gratuitos por mês
- Os planos Enterprise recebem 1.000 créditos de SMS gratuitos por mês
Preços de crédito de SMS
Para contas ActiveCampaign compradas ou atualizadas a partir de 3 de janeiro de 2023:
- Você pode comprar créditos adicionais de SMS na página de faturamento ou na ação de automação "Enviar SMS"
- Os créditos de SMS para o complemento são cobrados mensalmente
- Os créditos de SMS para o complemento ficam disponíveis apenas para aquele mês. O valor do crédito de SMS é atualizado para o que está incluído no plano, além dos valores de crédito que você adicionou. Os créditos não utilizados não são acumulados
| Créditos do complemento SMS | Custo total (mensal) |
| 1.000 | 21 dólares |
| 1.250 | 27,25 dólares |
| 1.500 | 32 dólares |
| 2.000 | 42 dólares |
| 3.500 | 71 dólares |
| 6.000 | 111 dólares |
| 11.000 | 181 dólares |
| 26.000 | 371 dólares |
| 51.000 | 621 dólares |
| 101.000 | 1.221 dólares |
Para contas ActiveCampaign compradas ou atualizadas antes de 3 de janeiro de 2023:
- Você pode comprar créditos de SMS adicionais na ação de automação "Enviar SMS"
- Os planos Plus e Professional recebem 25 créditos de SMS gratuitos por mês
- Os planos Enterprise recebem 1.000 créditos de SMS gratuitos por mês
- As compras de crédito de SMS não podem ser configuradas para renovação automática
| Créditos de SMS para contas compradas ou atualizadas antes de 3 de janeiro de 2023 | Custo total (único) |
| 250 | 6,25 dólares |
| 500 | 11 dólares |
| 1.000 | 21 dólares |
| 2.500 | 50 dólares |
| 5.000 | 90 dólares |
| 10.000 | 160 dólares |
| 25.000 | 350 dólares |
| 50.000 | 600 dólares |
| 100.000 | 1.200 dólares |
Países com números locais
Abaixo está uma lista de países em que oferecemos suporte ao envio de mensagens SMS usando números de telefone locais. Além disso, listamos o número de créditos usados por mensagem enviada para esses países.
|
País |
Créditos por mensagem enviada |
|
Canadá |
1 |
|
Holanda |
11 |
|
Portugal |
5 |
|
Suíça |
8 |
|
Reino Unido |
5 |
|
Estados Unidos |
1 |
Como os números locais são escolhidos
As mensagens SMS são enviadas a partir de automações.
Quando um contato de qualquer país compatível com um número local entrar na sua automação e clicar na ação "Enviar SMS", nosso provedor de SMS selecionará um número "De" que corresponda ao país do seu contato. Esse mesmo número será usado para distribuir sua mensagem.
Por exemplo, se um contato no Reino Unido entrar na sua automação de SMS e encontrar sua etapa de SMS, um número de telefone do Reino Unido será usado para enviar o SMS e 5 créditos serão deduzidos da sua conta.
Os números de telefone "De" são escolhidos pelo nosso provedor de SMS e podem variar.
Países com números de telefone dos Estados Unidos
Veja a lista abaixo de outros países para os quais oferecemos suporte ao envio de mensagens SMS, juntamente com os créditos usados por mensagem.
As mensagens SMS enviadas para esses países serão originadas em um númerodos EUA.
|
País |
Créditos por mensagem |
|
Afeganistão |
10 |
|
Albânia |
10 |
|
Algéria |
10 |
|
Andorra |
2 |
|
Angola |
7 |
|
Argentina |
8 |
|
Arménia |
10 |
|
Aruba |
6 |
|
Austrália |
7 |
|
Áustria |
11 |
|
Azerbaijão |
17 |
|
Bahrein |
3 |
|
Bielorússia |
7 |
|
Bélgica |
12 |
|
Belize |
1 |
|
Benim |
10 |
|
Butão |
6 |
|
Bolívia |
8 |
|
Bósnia e Herzegovina |
10 |
|
Botsuana |
12 |
|
Brasil |
7 |
|
Brunei Darussalam |
2 |
|
Bulgária |
11 |
|
Burquina Faso |
4 |
|
Burundi |
10 |
|
Camarões |
9 |
|
Chade |
10 |
|
Chile |
7 |
|
China |
3 |
|
Colômbia |
6 |
|
República Democrática do Congo |
6 |
|
Costa Rica |
5 |
|
Croácia |
6 |
|
Cuba |
10 |
|
Chipre |
10 |
|
República Checa |
6 |
|
Dinamarca |
3 |
|
Djibuti |
12 |
|
Equador |
9 |
|
Egito |
8 |
|
El Salvador |
5 |
|
Eritreia |
12 |
|
Estônia |
12 |
|
Etiópia |
8 |
|
Ilhas Faroe |
2 |
|
Fiji |
12 |
|
Finlândia |
10 |
|
França |
9 |
|
Guiana Francesa |
18 |
|
Polinésia Francesa |
21 |
|
Gabão |
6 |
|
Gâmbia |
2 |
|
Geórgia |
8 |
|
Alemanha |
10 |
|
Gana |
6 |
|
Grécia |
7 |
|
Guadalupe |
11 |
|
Guatemala |
6 |
|
Guiné (República da Guiné) |
18 |
|
Guiné-Bissau |
18 |
|
Guiana |
6 |
|
Haiti |
5 |
|
Honduras |
6 |
|
Hong Kong |
7 |
|
Hungria |
10 |
|
Islândia |
3 |
|
Índia |
1 |
|
Indonésia |
3 |
|
Irão |
6 |
|
Iraque |
8 |
|
Irlanda |
8 |
|
Israel |
3 |
|
Itália |
11 |
|
Costa do Marfim |
17 |
|
Japão |
10 |
|
Jordânia |
11. |
|
Quênia |
8 |
|
Kuwait |
6 |
|
Quirguistão |
5 |
|
Laos |
5 |
|
Letônia |
9 |
|
Líbano |
6 |
|
Lesoto |
10 |
|
Libéria |
8 |
|
Líbia |
7 |
|
Liechtenstein |
4 |
|
Lituânia |
5 |
|
Luxemburgo |
7 |
|
Macau |
3 |
|
Macedônia |
7 |
|
Madagascar |
5 |
|
Malavi |
7 |
|
5 |
|
|
Maldivas |
1 |
|
Malta |
4 |
|
Martinica |
20 |
|
Mauritânia |
11 |
|
Ilhas Maurício |
4 |
|
México |
6 |
|
Moldávia |
7 |
|
Mônaco |
18 |
|
Mongólia |
7 |
|
Montenegro |
3 |
|
Marrocos |
9 |
|
Moçambique |
5 |
|
Mianmar |
10 |
|
Namíbia |
7 |
|
Nepal |
9 |
|
Antilhas Neerlandesas |
5 |
|
Nova Zelândia |
12 |
|
Nicarágua |
7 |
|
Níger |
4 |
|
Nigéria |
3 |
|
Noruega |
7 |
|
Omã |
6 |
|
Paquistão |
5 |
|
Palestina |
8 |
|
Panamá |
7 |
|
Papua Nova Guiné |
6 |
|
Paraguai |
2 |
|
Peru |
5 |
|
Polônia |
5 |
|
Catar |
7 |
|
Reunião |
22 |
|
Romênia |
8 |
|
Ruanda |
4 |
|
Samoa |
6 |
|
São Tomé e Príncipe |
4 |
|
Arábia Saudita |
4 |
|
Senegal |
17 |
|
Sérvia |
4 |
|
Serra Leoa |
6 |
|
Eslováquia |
9 |
|
Eslovênia |
6 |
|
Ilhas Salomão |
10 |
|
Somália |
8 |
|
África do Sul |
3 |
|
Coreia do Sul |
6 |
|
Sudão do Sul |
7 |
|
Sri Lanka |
7 |
|
Sudão |
7 |
|
Suriname |
4 |
|
Suécia |
7 |
|
Syechelles |
4 |
|
Síria |
8 |
|
6 |
|
|
Tajiquistão |
6 |
|
Tanzânia |
7 |
|
Tailândia |
3 |
|
Togo |
7 |
|
Tonga |
6 |
|
Tunísia |
11 |
|
Turquia |
3 |
|
Uganda |
8 |
|
Ucrânia |
10 |
|
Uruguai |
8 |
|
Uzbequistão |
13 |
|
Venezuela |
6 |
|
Vietnã |
7 |
|
Zâmbia |
7 |
|
Zimbábue |
10 |
*Malásia
Devido a mudanças regulatórias, o envio para destinatários na Malásia não será mais compatível com a capacidade de usar URLs completas, URLs curtas ou números de telefone no corpo de uma mensagem. Desde 2 de julho de 2023, todas as mensagens SMS para a Malásia que incluem esses itens no corpo da mensagem são bloqueadas. Como resultado dessas alterações, todas as tentativas de mensagens com URLs ou números de telefone no corpo da mensagem para a Malásia falharão.
**Taiwan
Devido a mudanças regulatórias, o envio para destinatários em Taiwan não será mais compatível com o uso de URLs completas ou curtas. Desde 27 de junho de 2023, todas as mensagens SMS para Taiwan com URLs curtas ou completas são bloqueadas. Como resultado dessas alterações, todas as tentativas de mensagens com URLs para Taiwan falharão.
Como osnúmeros de telefone dos EUA são escolhidos
As mensagens SMS são enviadas a partir de automações.
Se o contato não estiver localizado em um país compatível com um número local, um número de telefone dos Estados Unidos será selecionado e usado para distribuir sua mensagem.
Por exemplo, se um contato localizado no Brasil entrar em sua automação de SMS e encontrar sua etapa de SMS, umnúmero de telefone dos EUA será usado para enviar a mensagem SMS e 7 créditos serão deduzidos de sua conta.
Os números de telefone "De" são escolhidos pelo nosso provedor de SMS e podem variar.