Eu estava usando InfusionSoft, como eu começar com ActiveCampaign?

Se você acabou de sair do uso do Infusionsoft, então há algumas coisas que você gostaria de saber antes de cavar em sua conta ActiveCampaign.


Lembre-se que se você não migrou seus contatos do Infusionsoft para o ActiveCampaign, esse será o primeiro passo antes de fazer qualquer outra coisa. Você pode encontrar todas as informações para migrar para cá.


Seu CRM em ActiveCampaign é chamado de 'Deals'


Há um lugar também para os antigos usuários da Infusionsoft que trabalharam com seu CRM. Em ActiveCampaign, esse CRM pode ser encontrado na seção denominada 'Ofertas'. Um 'deal' é cada uma das entradas que você pode criar em seu CRM. Você pode abrir um 'deal' para cada um de seus contatos – e também deixar contatos sem 'ofertas' se você não precisar disso para eles.


Os "negócios" no CRM da ActiveCampaign são organizados em pipelines e estágios. Um acordo só será capaz de estar em uma fase por gasoduto, mas pode ser em vários gasodutos ao mesmo tempo. Você pode pensar em um 'pipeline' como no 'funil de conversão' que um 'negócio' teria que passar para ser convertido em um cliente ou cliente.


Se você costumava ter contatos filtrados por empresas, você pode categorizá-los de forma semelhante no ActiveCampaign. Quando você cria um novo negócio, você verá a opção de definir um campo 'empresa'. Uma vez que você faz isso, você pode obter todos os contatos e negócios de uma determinada empresa de uma só vez, se você


Integrações com ferramentas de terceiros


Da mesma forma que você poderia integrar sua conta Infusionsoft com ferramentas e serviços de terceiros, você poderá integrar o ActiveCampaign com mais de 200 aplicativos. Você encontrará seu acesso às integrações com outros aplicativos através da seção Aplicativos (barra de navegação superior). A partir daí, entre outros atalhos, você encontrará uma caixa de pesquisa onde você pode digitar a ferramenta que você está procurando.


Zapier é o serviço que usamos para fornecer essa integração, então se você já está familiarizado com a ferramenta, você sabe como ela funciona. Se não for esse o caso, este vídeo explica como isso funciona. Basicamente, você pode configurar ações como "Toda vez que algo acontece neste aplicativo > Faça isso no ActiveCampaign". Por exemplo: Toda vez que houver uma nova compra feita pelo Contato A no PayPal > Crie um Contato A no ActiveCampaign e envie-lhe uma série de e-mails.


Se você tem usado o recurso de vitrine da Infusion para vender suas coisas online, no ActiveCampaign você terá que integrar sua plataforma de comércio eletrônico (Prestashop, Magento, WooCommerce) ou seu gateway de pagamento (Stripe, PayPal) diretamente.


Transmissões em Infusionsoft vs Automations e campanhas no ActiveCampaign


"Broadcast" é agora um termo do seu passado. Os termos que usamos no ActiveCampaign para se referir a e-mails podem ser campanhas ou automações, basicamente aqueles em que você pode automatizar uma série de e-mails ou outras ações.


Usando o recurso de e-mail marketing no ActiveCampaign, você pode enviar campanhas regulares (e-mails únicos) para um grupo de contatos ou listas, respondentes automáticos que são acionados depois que alguém é adicionado em uma lista, campanhas divididas (campanhas que têm várias variações do mesmo e-mail), etc. Por outro lado, no ActiveCampaign, você pode enviar e-mails através de automações. Em uma automação, você define condições que determinam se um contato deve receber um e-mail ou não, pontos de partida que disparam outras ações, aplicam tags, etc. Você pode pensar em uma 'automação' como uma 'seqüência de campanha' em Infusionsoft.


 

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