A ferramenta de Edição em Massa permite modificar vários contatos ao mesmo tempo, em vez de editar cada um individualmente.
Com o Editor em Massa, você pode:
- Adicionar e remover tags
- Inscrever e cancelar a inscrição de contatos de listas
- Adicionar ou remover contatos de automações
- Atualizar campos (Telefone, Organização e quaisquer campos personalizados que você criou)
Assista a um vídeo
Atualize vários contatos com o Editor em Massa
Observação: quaisquer alterações feitas nos contatos com o Editor em massa não podem ser canceladas ou desfeitas.
Para atualizar vários contatos com o Editor em Massa:
- Clique em Contatos localizado no menu à esquerda.
- Clique na caixa de seleção ao lado de cada contato que quer editar. Observe que você pode clicar em "Editar tudo" para selecionar todos os contatos.
- Depois de selecionar os contatos que quer editar, clique no botão "Editar".
- A ferramenta de edição em massa será aberta. Na caixa "Ações", clique na opção de edição em massa que quer usar.
- Depois de selecionar uma opção de edição, um menu suspenso com uma barra de pesquisa aparecerá. Você pode pesquisar o item que deseja atualizar ou selecioná-lo na lista suspensa. Por exemplo, você pode selecionar uma tag, uma lista ou automação.
- Confirme a ação clicando no botão "Aplicar".
- Clique no botão "Aplicar alterações".
- Outra mensagem de confirmação aparecerá informando que os contatos selecionados serão editados. Clique em "OK" para fechar a janela modal
Dependendo do número de contatos que estão sendo editados, pode levar alguns minutos para que as edições terminem de ser processadas. Você pode continuar trabalhando em sua conta enquanto esse processo é concluído.
Usando o Editor em Massa com o Advanced Search
Advanced Search e o Editor em Massa são duas ferramentas que você usará frequentemente juntas. Com o Advanced Search, você pode encontrar grupos muito específicos de contatos. Depois de encontrar o grupo de contatos que você quer editar, clique em "Editar Todos" para exibir o editor em massa e aplicar as alterações desejadas a esses contatos.
Exemplo de caso de uso: Aplicar uma tag a um grupo de contatos
- Clique em Contatos localizado no menu à esquerda.
- Clique na caixa de seleção ao lado de cada contato que quer editar. Observe que você pode clicar em "Editar Todos" para selecionar todos os contatos.
- Clique no botão "Editar".
- A ferramenta de edição em massa será aberta. Selecione a opção de edição que você deseja usar no painel direito.
- Um menu suspenso com uma barra de pesquisa vai aparecer. Você pode pesquisar o item que deseja atualizar ou selecioná-lo no menu suspenso. Por exemplo, você pode selecionar uma tag, uma lista ou automação.
- Quando a ferramenta Editor em Massa abrir, clique na opção "Adicionar uma tag" e digite a tag que deseja aplicar, depois clique no botão "Adicionar".
- Para remover uma tag dos contatos selecionados, clique na opção "Remover uma tag" e digite a tag que você deseja remover dos contatos. Em seguida, clique no botão "Remover".
- Clique no botão "Aplicar" depois de selecionar suas ações.
- Uma janela de confirmação aparecerá. Clique no botão "Aplicar alterações". Observe que, depois de clicar neste botão, a ação não poderá ser cancelada ou desfeita.
Suas alterações começarão a ser processadas imediatamente em segundo plano.
Revise a página de Status da Edição em Massa de Contatos
Você pode usar a página de status de Edição em Massa de Contatos para revisar um registro de edições em massa anteriores e quando elas ocorreram, o status de qualquer edição em massa em execução no momento e um link para os contatos que foram modificados por uma edição em massa.
Para acessar esta página, clique em Contatos > Edições em Massa no menu à esquerda.