Nosso serviço de integração nativa ajuda você a conectar suas ferramentas existentes à ActiveCampaign, garantindo uma visão completa da experiência dos seus clientes.
Essa integração adiciona e atualiza contatos automaticamente na ActiveCampaign quando novas reservas de consultas e compras de produtos são feitas no Mindbody. Ela também cria campos personalizados, objetos personalizados e registros de ecommerce.
Observação
- Você precisa de uma conta na ActiveCampaign e uma conta no Mindbody para usar essa integração.
- Essa é uma sincronização unidirecional do Mindbody para a ActiveCampaign.
- A integração com o Mindbody criará automaticamente objetos personalizados para rastrear o histórico de consultas e aulas no registro de contato da ActiveCampaign. Esses dados, junto com campos personalizados e dados de ecommerce criados automaticamente, podem ser usados para acionar automações, segmentar contatos e personalizar emails de automação. Você pode visualizar os dados de objetos personalizados e campos do Mindbody em um registro de contato.
- Você pode conectar mais de uma conta do Mindbody à ActiveCampaign.
- Se você tiver várias contas/locais no Mindbody e for cliente da ActiveCampaign HQ, precisará configurar cada conta/local do Mindbody na conta/local correspondente da ActiveCampaign.
- Não é possível sincronizar dados anteriores ou históricos do Mindbody para a ActiveCampaign.
- A integração oferece suporte apenas a compras de produtos do Mindbody.
Como funciona a integração com o Mindbody
A configuração de integração ocorre em sua conta ActiveCampaign. Após configurar a integração com o Mindbody, os dados do cliente, dados de consultas, dados de aulas e informações de compras de produtos serão sincronizados com a ActiveCampaign sempre que um contato fizer uma nova reserva de consulta ou compra de produto no Mindbody.
Essa integração foi criada para conectar sistemas de reservas e marketing, permitindo campanhas de marketing automatizadas, personalizadas e alinhadas ao branding, com base em dados de reservas e clientes em tempo real. Ela transforma dados fragmentados de clientes e marketing inconsistente em um mecanismo unificado e automatizado de crescimento.
O que esperar da sincronização
Quando os dados são sincronizados do Mindbody:
- Um registro de contato é criado para o cliente caso não exista, e os registros existentes são atualizados.
- Os registros de contato conterão um objeto personalizado do Mindbody para o histórico de consultas e um para o histórico de aulas. Esses objetos personalizados exibem todos os detalhes relevantes de consultas ou aulas do Mindbody para o contato sincronizado a partir desse momento.
- Os campos personalizados serão criados e preenchidos automaticamente.
- Um registro de ecommerce será criado automaticamente para compras de produtos feitas no Mindbody.
Campos criados pela integração com o Mindbody
Seção de campos personalizados criada pela integração com o Mindbody
Os campos personalizados serão criados e preenchidos automaticamente com os seguintes campos:
- Local de associação
- ID único do cliente
- Aceitação de email promocional
- Aceitação de texto promocional
- Aceitação de email transacional
- Status do cliente (menu suspenso Membro ou Não membro)
Detalhes do objeto personalizado
Cada registro no objeto personalizado de consultas terá os seguintes campos:
- Nome do local
- Nome do site
- Data de compra
- StartDateTime
- EndDateTime
- ServiceName
- StaffName
- ID da reserva
- AppointmentStatus (confirmed, cancelled, rescheduled)
Cada registro no objeto personalizado de aulas terá os seguintes campos:
- LocationName
- SiteName
- ClassName
- InstructorName
- DateEnrolled
- StartTime
- EndTime
- BookingStatus
- VisitId
Campos de ecommerce sincronizados
A integração criará automaticamente um registro de ecommerce para compras de produtos feitas no Mindbody com os seguintes campos:
- Nome do produto
- Quantia
- Quantidade de produtos
- Data
- Forma de pagamento
- Tipo de produto
É possível conectar dados de negócios Mindbody com várias localizações/marcas ou franquias ao ActiveCampaign HQ, permitindo comparar facilmente os dados de receita das suas localizações em um único painel organizado.
As informações exibidas nesses campos são apenas para fins informativos. Não é possível editar tais campos na conta da ActiveCampaign.
Tags adicionadas aos contatos
À medida que os contatos são sincronizados pela integração do Mindbody, as seguintes tags serão adicionadas ao registro de contato deles:
- Mindbody-integration
- Mindbody-integration-[Mindbody siteid] - Este é o ID do site da sua conta Mindbody
Acionadores de automação do Mindbody
Esta integração permite acionar automações com base nos dados do Mindbody:
- Quando alguém agenda um compromisso ou aula no Mindbody.
- Quando alguém faz uma compra de produto pelo site do Mindbody.
- Quando uma tag é adicionada a um contato.
Esses acionadores podem ser encontrados na seção "Apps" do modal de acionadores de automação. Depois que um desses acionadores é adicionado a uma automação, geralmente não é possível usar nenhum outro acionador de automação.
Personalize emails
É possível usar os campos de objeto personalizado e os campos personalizados do Mindbody para personalizar qualquer campanha de email enviada por uma automação. Essas opções de personalização estão disponíveis na seção "Objetos personalizados" no modal "Adicionar uma personalização".
É necessário usar um acionador de automação do Mindbody para que a seção "Objetos personalizados" apareça com os campos de objeto personalizado do Mindbody.
Esses campos não estão disponíveis para uso em emails individuais ou campanhas enviadas pela aba "Email" na sua conta ActiveCampaign.
Segmentação
Após configurar a integração, as informações do Mindbody estarão disponíveis para uso no Construtor de segmentos. É possível criar segmentos com base nas informações sincronizadas do Mindbody. Os campos personalizados e os detalhes de objetos personalizados em qualquer registro de contato fornecem as informações necessárias do Mindbody.
Conectar o Mindbody ao ActiveCampaign
Para conectar o Mindbody ao ActiveCampaign, primeiro é necessário conectar o ActiveCampaign à API do Mindbody e, em seguida, configurar o app no ActiveCampaign. As duas etapas são explicadas abaixo:
Etapa um: conectar o ActiveCampaign à API do Mindbody
É necessário ter acesso de administrador na sua conta Mindbody para conectar o ActiveCampaign à API do Mindbody.
- Faça login na sua conta Mindbody.
- Na sua conta Mindbody, clique no ícone de perfil no canto superior direito para ver o seu ID do site e anote o seu ID do site. Não será possível copiar e colar o ID do site no menu suspenso da conta. É necessário digitá-lo em outra janela.
- Pelo seu email, envie um email com o ID do site do Mindbody para Devrel@activecampaign.com. Você receberá um email de resposta com um código para usar no Mindbody e continuar a configuração.
- Na sua conta Mindbody, clique em "Configurações" > "Mindbody Add-ons" > "Integrações de API" no menu à esquerda.
- Cole o código recebido no email na seção "Have an Activation Code" à direita. Certifique-se de colar o código completo recebido no email.
- Clique em "Enviar". Quando a conexão com a API for bem-sucedida, o ActiveCampaign aparecerá na seção "Who has access to your API?" da página de integrações de API do Mindbody.
Etapa dois: configure o app Mindbody no ActiveCampaign
- Na sua conta do ActiveCampaign, clique em Ícone de perfil > Apps no menu inferior esquerdo.
- Pesquise por Mindbody na barra de pesquisa no canto superior direito.
- Clique na opção Mindbody para abri-la.
- A página do app Mindbody será carregada. Clique no botão "Conectar uma conta".
- Uma janela modal será exibida. Clique em "Adicionar nova conta."
- Insira o ID do site da conta Mindbody que deseja conectar e clique em "Conectar."
- Quando a janela modal for atualizada, insira novamente o ID do site do Mindbody e clique em "Continuar."
- Você será redirecionado para a página de apps do Mindbody na sua conta do ActiveCampaign, onde uma janela modal será exibida. Clique no botão "Continuar".
- A próxima tela mostrará os detalhes do objeto personalizado que será criado com a integração do Mindbody. Clique em "Continuar."
- Obrigatório: mapeie o campo de endereço de email na coluna do Mindbody para o campo de endereço de email na coluna do ActiveCampaign.
- Opcional: mapeie campos adicionais que você quer sincronizar com a ActiveCampaign.
- Clique no botão “Concluir”.
Uma mensagem de confirmação será exibida na página do app Mindbody na sua conta do ActiveCampaign, informando que suas configurações foram salvas. A integração do Mindbody será exibida na página "Apps conectados" da sua conta.