Nosso serviço de integração nativa ajuda você a conectar suas ferramentas existentes à ActiveCampaign, garantindo que você tenha uma visão completa da experiência dos seus clientes.
Esta integração adiciona e atualiza contatos automaticamente na ActiveCampaign quando novos agendamentos de compromissos e compras de produtos são feitos no Mindbody. Também cria campos personalizados, objetos personalizados e registros de ecommerce.
Observação
- Você precisa de uma conta ActiveCampaign e uma conta Mindbody para esta integração
- Esta é uma sincronização unidirecional do Mindbody para a ActiveCampaign
- A integração Mindbody criará automaticamente objetos personalizados para rastrear o histórico de agendamentos e aulas no registro de contato da ActiveCampaign. Esses dados, juntamente com campos personalizados criados automaticamente e dados de ecommerce, podem ser usados para acionar automações, segmentar contatos e personalizar emails de automação. Você pode visualizar os dados do objeto personalizado e do campo do Mindbody em um registro de contato.
- Você pode conectar mais de uma conta Mindbody à ActiveCampaign
- Se você tiver várias contas/locais do Mindbody e for cliente da ActiveCampaign HQ, será necessário configurar cada conta/local do Mindbody para a conta/local correspondente da ActiveCampaign
- Não é possível sincronizar dados anteriores ou históricos do Mindbody para a ActiveCampaign
- A integração oferece suporte apenas para compras de produtos Mindbody
Como funciona a integração com o Mindbody
A configuração de integração ocorre em sua conta ActiveCampaign. Após configurar a integração com o Mindbody, os dados de clientes, agendamentos, aulas e informações de compra de produtos serão sincronizados com a ActiveCampaign sempre que um contato fizer uma nova reserva de agendamento ou compra de produto no Mindbody.
Esta integração foi criada para conectar sistemas de reserva e marketing, permitindo campanhas de marketing automatizadas, personalizadas e alinhadas à marca, impulsionadas por dados de reservas e clientes em tempo real. Ela transforma dados fragmentados de clientes e marketing inconsistente em um mecanismo unificado e automatizado para crescimento.
O que esperar da sincronização
Quando os dados são sincronizados do Mindbody:
- Um registro de contato é criado para o cliente se não existir um, e os registros de contato existentes são atualizados.
- Os registros de contato conterão um objeto personalizado do Mindbody para o histórico de agendamentos e um para o histórico de aulas. Esses objetos personalizados exibem todos os detalhes relevantes de agendamentos ou aulas do Mindbody para o contato sincronizado a partir desse momento.
- Os campos personalizados serão criados e preenchidos automaticamente.
- Um registro de ecommerce será criado automaticamente para compras de produtos feitas no Mindbody.
Campos criados pela integração Mindbody
Seção de campos personalizados criada pela integração Mindbody
Os campos personalizados serão criados e preenchidos automaticamente com os seguintes campos:
- Local da associação
- ID exclusivo do cliente
- Aceite de emails promocionais
- Aceite de textos promocionais
- Aceite de email transacional
- Status do cliente (menu suspenso Membro ou Não membro)
Detalhes do objeto personalizado
Cada registro no objeto personalizado de compromisso terá os seguintes campos:
- Nome do local
- Nome do Site
- Data da compra
- DataHoraInício
- EndDateTime
- ServiceName
- StaffName
- ID da reserva
- StatusDoAgendamento (confirmado, cancelado, reagendado)
Cada registro no objeto personalizado de classe terá os seguintes campos:
- NomeDoLocal
- SiteName
- ClassName
- NomeDoInstrutor
- DateEnrolled
- HoraInício
- HoraFinal
- BookingStatus
- VisitId
Campos de ecommerce sincronizados
A integração criará automaticamente um registro de ecommerce para compras de produtos feitas no Mindbody com os seguintes campos:
- Nome do Produto
- Quantia
- Quantidade de produtos
- Data
- Forma de pagamento
- Tipo de produto
Você pode conectar dados de empresas Mindbody com várias localizações/marcas ou franquias à ActiveCampaign HQ, permitindo que você compare facilmente os dados de receita das suas localizações em um único painel organizado.
As informações exibidas nesses campos são apenas para fins informativos. Não é possível editar tais campos na conta da ActiveCampaign.
Tags adicionadas aos contatos
Conforme os contatos são sincronizados da integração Mindbody, as seguintes tags serão adicionadas ao registro de contato:
- Integração com o Mindbody
- Mindbody-integration-[Mindbody siteid] - Este é o ID do site da sua conta Mindbody
Gatilhos de automação do Mindbody
Esta integração permite que você acione automações com base nos dados do Mindbody:
- Quando alguém agenda um compromisso ou aula no Mindbody.
- Quando alguém faz uma compra de produto pelo site da Mindbody.
- Quando uma tag é adicionada a um contato.
Esses acionadores podem ser encontrados na seção "Apps" do modal de acionamento de automação. Depois que um desses acionadores é adicionado a uma automação, geralmente não é possível usar nenhum outro acionador de automação.
Personalizar emails
Você pode usar os campos de objeto personalizado e campos personalizados do Mindbody para personalizar qualquer campanha de email enviada de uma automação. Essas opções de personalização estão disponíveis na seção "Objetos Personalizados" no modal "Adicionar uma Personalização".
Observe que você deve usar um acionador de automação do Mindbody para que a seção "Objetos Personalizados" apareça com os campos de objeto personalizado do Mindbody.
Esses campos não estão disponíveis para uso em emails individuais ou campanhas enviadas pela aba Campanhas na sua conta ActiveCampaign.
Segmentação
Após configurar a integração, as informações do Mindbody estarão disponíveis para você usar no Criador de Segmentos. Você pode segmentar com base nas informações sincronizadas do Mindbody. Os campos personalizados e os detalhes do objeto personalizado em qualquer registro de contato fornecem as informações necessárias do Mindbody.
Conecte o Mindbody ao ActiveCampaign
Para conectar o Mindbody à ActiveCampaign, você deve primeiro conectar a ActiveCampaign à API do Mindbody no Mindbody e depois pode configurar o app na ActiveCampaign. Ambas as etapas são explicadas abaixo:
Etapa um: Conecte a ActiveCampaign à API do Mindbody
Você deve ter acesso de administrador na sua conta Mindbody para conectar a ActiveCampaign à API do Mindbody.
- Faça login na sua conta Mindbody.
- Na sua conta Mindbody, clique no ícone de perfil no canto superior direito para revelar seu Site ID e registre seu Site ID. Você não poderá copiar e colar o ID do site no menu suspenso da conta. Você deve digitá-lo em outra janela.
- Do seu email, envie um email com seu ID do site Mindbody para Devrel@activecampaign.com. Um email será enviado de volta com um código para usar no Mindbody e continuar a configuração.
- Na sua conta Mindbody, clique em Configurações > Add-ons do Mindbody > Integrações de API no menu à esquerda.
- Cole o código recebido no email na seção "Tem um código de ativação" à direita. Certifique-se de colar todo o código do email.
- Clique em "Enviar". Quando a conexão de API for bem-sucedida, a ActiveCampaign vai aparecer abaixo da seção "Who has access to your API?" na página de integrações de API do Mindbody.
Etapa dois: Configure o app Mindbody na ActiveCampaign
- Na sua conta da ActiveCampaign, clique no Ícone de Perfil > Apps no menu inferior esquerdo.
- Pesquise por Mindbody usando a barra de pesquisa no canto superior direito.
- Clique na opção Mindbody para abri-la.
- A página do app Mindbody será carregada. Clique no botão "Conectar uma conta".
- Uma janela modal será exibida, clique em "Adicionar nova conta.
- Digite o ID do site da conta Mindbody que você quer conectar e depois clique em "Conectar".
- Quando o modal atualizar, insira novamente o ID do site do Mindbody e clique em "Continuar".
- Você será redirecionado de volta para a página de apps do Mindbody na sua conta da ActiveCampaign, onde verá uma janela modal. Clique no botão "Continuar".
- A próxima tela mostrará os detalhes do objeto personalizado que será criado com a integração Mindbody. Clique em "Continuar".
- Obrigatório: Mapeie o campo de endereço de email na coluna Mindbody para o campo de endereço de email na coluna ActiveCampaign.
- Opcional: mapeie campos adicionais que você quer sincronizar com a ActiveCampaign.
- Clique no botão “Concluir”.
Uma mensagem de confirmação aparecerá na página do app Mindbody na sua conta da ActiveCampaign, informando que suas configurações foram salvas. A integração com o Mindbody aparecerá na página "Apps conectados" na sua conta.