Uma visão geral do Rastreamento de Eventos

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  Este é uma funcionalidade avançada e requer o trabalho com nossa API aberta e conhecimento de linguagem de programação.

O Rastreamento de Eventos é um recurso flexível que ajuda a coletar dados sobre uma ampla variedade de comportamentos de contato. Você pode criar um evento para qualquer atividade em seu site ou aplicativo e atribuir-lhe um valor. À medida que você começa a capturar dados de eventos e enviá-los para sua conta da ActiveCampaign, você pode usá-los para melhorar seus processos de marketing e vendas, bem como usá-los para acionar automações, criar condições de segmento e personalizar campanhas.

Rastreamento de Eventos vs Rastreamento de Sites

O Rastreamento de Eventos é flexível e permite que você acompanhe praticamente qualquer comportamento de contato que você definir em seu site. Por exemplo, você pode acompanhar visualizações de vídeo, cliques em botões, pedidos, logins, comportamento no aplicativo e muito mais. Com o Acompanhamento de Eventos, você precisará criar um código personalizado para cada evento que quer acompanhar em seu site. 

O Rastreamento de Sites é um tipo de Rastreamento de Eventos. Ele simplesmente rastreia visitas de páginas da web feitas por contatos. Com o Rastreamento de sites, fornecemos um trecho de código que você cola em todas as páginas do site. Se você só precisar acompanhar visitas de página, recomendamos esta opção. Saiba mais sobre o Rastreamento de sites

Como funciona o rastreamento de eventos

O Rastreamento de Eventos é uma funcionalidade avançada. Você precisa estar familiarizado com uma linguagem de programação para configurá-la em seu site ou aplicativo. Você pode usar qualquer linguagem de programação que preferir. Se você não conhece nenhuma linguagem de programação, pode trabalhar com alguém da sua equipe que o faça ou pode contratar um consultor certificado da ActiveCampaign para configurá-lo para você.

Um evento é acionado usando o POST para enviar dados para http://trackcmp.net/event. Isso pode ser feito em praticamente qualquer linguagem de programação. 

Para usar o Acompanhamento de Eventos, você precisará:

  1. Ative o rastreamento de eventos em sua conta ActiveCampaign.
  2. Use uma linguagem de programação (de sua escolha) em seu site para capturar os quatro pontos de dados a seguir: Quem (endereço de email do contato) executou o evento (definido por você) consistindo de um valor (definido por você) e quando o evento aconteceu.
  3. Use nossa API aberta e sua Chave de Evento para nos enviar as informações do evento.

Quando essas informações são enviadas, vamos combinar o endereço de email do contato que tomou a ação definida e combiná-la com o endereço de email de um contato em sua conta ActiveCampaign. Então vamos atribuir esse evento ao contato.

Se o evento ainda não existir em sua conta da ActiveCampaign, nós o exibiremos em sua página "Site > Rastreamento de site" e ele será disponibilizado no construtor de segmentos.

Se um contato não existir em sua conta da ActiveCampaign, o registro de contato não será criado e o evento não será adicionado.

Se vários eventos contendo os mesmos dados entrarem na ActiveCampaign, eles serão exibidos como um evento no Fluxo de atividades. 

Como ativar o Rastreamento de Eventos

  1. Clique em "Site" > Rastreamento do Site".
  2. Vá para a seção "Rastreamento de eventos".
  3. Clique na alternância "Status" para defini-lo para a posição "On".

Depois de ativar o Rastreamento de Eventos, uma Chave de Evento aparecerá no campo Chave de Evento.

Você precisará nos passar essa chave quando ligar para a API para nos enviar os dados do evento que você capturou em seu site. Para ver a Chave de Evento no código de exemplo, clique no link "API de Acompanhamento de Eventos" fornecido na página "Site" > Rastreamento de Site".

Os eventos serão listados nesta caixa e no construtor de segmentos à medida que os contatos os completarem. 

Código de exemplo do rastreamento de eventos

O código que você usa varia dependendo do evento que você está acompanhando e de outros fatores. Você pode gerar um código de exemplo para usar como ponto de partida. Para gerar um código de exemplo, clique no link "API de Rastreamento de Eventos" localizado na página "Site" > Rastreamento de Site":

Event_tracking_API_link.jpg

Um modal será aberto e fornecerá:

  • Seu actid
  • Chave
  • Evento
  • Dados do evento
  • Exemplo de código que pode registrar um evento no PHP

O Rastreamento de Eventos com o wrapper da API PHP é uma das muitas maneiras que você pode usar para enviar dados de rastreamento de eventos para sua conta da ActiveCampaign. Depois de escrever o código em seu site para definir e capturar eventos, você pode usar o invólucro para enviar os dados do evento para nós. O uso de um wrapper de API facilita o envio de dados dos eventos para sua conta; os wrappers lidam com a conexão de API e as chamadas específicas da API como funções simples. Isso evita ter que criar a conexão de API e as chamadas a partir do zero. 

Usar o Rastreamento de Eventos com Pontuação de Leads

Usando o Acompanhamento de Eventos e a Pontuação de Leads juntos, você pode rastrear automaticamente os comportamentos de contato em todo o seu site, em seus emails e em outras ferramentas que você integrou à ActiveCampaign. Para saber mais, assista ao vídeo abaixo. 

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