Uma visão geral do Rastreamento de Eventos

  Este é um recurso avançado e requer o trabalho com nossa API aberta e conhecimento de linguagem de programação.

O Rastreamento de Eventos é um recurso flexível que ajuda a coletar dados sobre uma ampla variedade de comportamentos de contato. Você pode criar um evento para qualquer atividade em seu site ou aplicativo e atribuir-lhe um valor. À medida que você começa a capturar dados de eventos e enviá-los para sua conta do ActiveCampaign, você pode usá-los para melhorar seus processos de marketing e vendas, bem como usá-los para acionar automações, criar condições de segmento e personalizar campanhas.

Rastreamento de Eventos vs Rastreamento de Sites

O Rastreamento de Eventos é flexível e permite que você acompanhe praticamente qualquer comportamento de contato que você definir em seu site. Por exemplo, você pode acompanhar visualizações de vídeo, cliques em botões, pedidos, logins, comportamento no aplicativo e muito mais. Com o Rastreamento de Eventos, você precisará criar código personalizado para cada evento que deseja acompanhar em seu site. 

O Rastreamento de Sites é um tipo de Rastreamento de Eventos. Ele simplesmente rastreia visitas de páginas da web feitas por contatos. Com o Rastreamento do Site, fornecemos a você um trecho de código que você cola em cada página do seu site. Se você só precisar acompanhar visitas de página, recomendamos esta opção. Saiba mais sobre o Rastreamento de sites

Como funciona o rastreamento de eventos

O Rastreamento de Eventos é um recurso avançado. Você precisa estar familiarizado com uma linguagem de programação para configurá-la em seu site ou aplicativo e você pode usar qualquer linguagem de programação que preferir. Se você não conhece nenhuma linguagem de programação, pode trabalhar com alguém da sua equipe que o faça ou pode contratar um consultor certificado da ActiveCampaign para configurá-lo para você.

Um evento é acionado usando o POST para enviar dados para http://trackcmp.net/event. Isso pode ser feito em praticamente qualquer linguagem de programação. 

Para usar o Rastreamento de Eventos, você precisará:

  1. Adativa o rastreamento de eventos em sua conta ActiveCampaign.
  2. Use uma linguagem de programação (de sua escolha) em seu site para capturar os quatro pontos de dados a seguir: Quem (endereço de e-mail do contato) executou o evento (definido por você) consistindo de um valor (definido por você) e quando o evento aconteceu.
  3. Use nossa API aberta e sua Chave de Evento para nos enviar as informações do evento.

Quando essas informações são enviadas, vamos combinar o endereço de e-mail do contato que tomou a ação definida e combiná-la com o endereço de e-mail de um contato em sua conta ActiveCampaign. Então vamos atribuir esse evento ao contato.

Se o evento ainda não existir em sua conta do ActiveCampaign, nós o exibiremos em sua página "Site" > Site Tracking" e ele será disponibilizado no construtor de segmentos.

Se um contato não existir em sua conta ActiveCampaign, o registro de contato não será criado e o evento não será adicionado.

Como ativar o Rastreamento de Eventos

  1. Clique em "Site" > Rastreamento do Site".
  2. Vá para a seção "Rastreamento de eventos".
  3. Clique na alternância "Status" para defini-lo para a posição "On".

Depois de ativar o Rastreamento de Eventos, uma Chave de Evento aparecerá no campo Chave de Evento.

Você precisará passar-nos esta chave quando chamar a API para nos enviar os dados do evento que você capturou em seu site. Para ver a Chave de Evento no código de exemplo, clique no link "API de Acompanhamento de Eventos" fornecido na página "Site" > Rastreamento de Site".

Os eventos serão listados nesta caixa, bem como no construtor do segmento, à medida que os contatos os completam. 

Event Tracking exemplo code

O código que você usa varia dependendo do evento que você está acompanhando e de outros fatores. Você pode gerar um código de exemplo para usar como ponto de partida. Para gerar um código de exemplo, clique no link "API de Rastreamento de Eventos" localizado na página "Site" > Rastreamento de Site":

Event_tracking_API_link.jpg

Um modal será aberto e fornecerá:

  • Seu actid
  • Chave
  • Evento
  • Dados do evento
  • Exemplo de código que pode registrar um evento no PHP

O Rastreamento de Eventos com o wrapper da API PHP é uma das muitas maneiras que você pode usar para enviar dados de rastreamento de eventos para sua conta do ActiveCampaign. Depois de escrever o código em seu site para definir e capturar eventos, você pode usar o invólucro para enviar os dados do evento para nós. O uso de um wrapper de API facilita o envio de dados dos eventos para sua conta; os wrappers lidam com a conexão de API e as chamadas específicas da API como funções simples. Isso evita ter que criar a conexão de API e as chamadas a partir do zero. 

Usar o Rastreamento de Eventos com Pontuação de Leads

Usando o Acompanhamento de Eventos e a Pontuação de Leads juntos, você pode rastrear automaticamente os comportamentos de contato em todo o seu site, em seus e-mails e em outras ferramentas que você integrou ao ActiveCampaign. Para saber mais, assista ao vídeo abaixo. 

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