Essa é uma funcionalidade avançada e requer trabalho com nossa API aberta e conhecimento de linguagem de programação.
O rastreamento de eventos é uma funcionalidade flexível que ajuda você a coletar dados sobre uma ampla variedade de comportamentos de contato. Você pode criar um evento para qualquer atividade em seu site ou app e atribuir um valor. Ao começar a capturar dados de eventos e os enviar para sua conta ActiveCampaign, eles podem ser usados para aprimorar os processos de marketing e vendas, bem como para acionar automações, criar condições de segmento e personalizar campanhas.
Rastreamento de eventos vs. rastreamento de sites
O rastreamento de eventos é flexível e permite rastrear praticamente qualquer comportamento de contato que você definir em seu site. Por exemplo, você pode rastrear visualizações de vídeo, cliques em botões, pedidos, logins, comportamento no app e muito mais. Com o rastreamento de evento, você precisará criar um código personalizado para cada evento que quiser rastrear em seu site.
O rastreamento de sites é um tipo de rastreamento de eventos. Ele simplesmente rastreia as visitas às páginas da Web feitas pelos contatos. Com o rastreamento de sites, fornecemos um trecho de código que você cola em todas as páginas do site. Se você só precisa rastrear visitas a páginas, recomendamos essa opção. Saiba mais sobre o rastreamento de sites.
Como funciona o rastreamento de eventos
O rastreamento de eventos é uma funcionalidade avançada. Você precisa conhecer uma linguagem de programação para configurar essa funcionalidade em seu site ou app, mas pode usar a linguagem de sua preferência. Se você não conhece nenhuma linguagem de programação, pode trabalhar com alguém de sua equipe que conheça ou pode contratar um consultor certificado da ActiveCampaign para configurar para você.
Um evento é acionado usando o POST para enviar dados para http://trackcmp.net/event. Isso pode ser feito em praticamente qualquer linguagem de programação.
Para usar o rastreamento de eventos, você precisará:
- Ativar o rastreamento de eventos em sua conta ActiveCampaign.
- Usar uma linguagem de programação (de sua escolha) em seu site para capturar os quatro pontos de dados a seguir: quem (endereço de email do contato) realizou o evento (definido por você), que consiste em um valor (definido por você) e quando o evento ocorreu.
- Usar nossa API aberta e sua chave de evento para nos enviar as informações do evento.
Quando essas informações forem enviadas, faremos a correspondência com o endereço de email do contato que realizou a ação definida e com o endereço de email de um contato em sua conta ActiveCampaign. Em seguida, atribuiremos esse evento ao contato.
Se o evento ainda não existir em sua conta ActiveCampaign, nós o exibiremos em sua página "Site" > Rastreamento de site" e o disponibilizaremos no construtor de segmentos.
Se um contato não existir em sua conta ActiveCampaign, o registro do contato não será criado e o evento não será adicionado.
Se vários eventos com os mesmos dados entrarem na ActiveCampaign, nós os exibiremos como um único evento no fluxo de atividades.
Como ativar o rastreamento de eventos
- Clique em "Site" > Rastreamento de sites.
- Vá até a seção "Rastreamento de eventos".
- Clique no botão de "Status" para que fique na posição "Ativado".
Depois de ativar o rastreamento de eventos, uma chave de evento aparecerá no campo Chave de evento.
Você precisará nos passar essa chave quando chamar a API para nos enviar os dados de eventos capturados em seu site. Para ver a chave de evento no código de exemplo, clique no link "API de rastreamento de eventos" fornecido na página "Site" > "Rastreamento de sites".
Os eventos serão listados nessa caixa e no construtor de segmentos à medida que os contatos os concluírem.
Código de exemplo de rastreamento de eventos
O código que você usa varia conforme o evento que está rastreando e outros fatores. Você pode gerar um código de exemplo para usar como ponto de partida. Para gerar um código de exemplo, clique no link "API de rastreamento de eventos" localizado na página "Site" > "Rastreamento de sites":
Um modal será aberto e fornecerá:
- Sua ação
- Chave
- Evento
- Dados do evento
- Exemplo de código que pode registrar um evento em PHP
Rastreamento de eventos com o API wrapper em PHP é uma das muitas maneiras que você pode usar para enviar dados de rastreamento de eventos para sua conta ActiveCampaign. Depois de escrever o código em seu site para definir e capturar eventos, você pode usar o wrapper para enviar os dados do evento para nós. O uso de um wrapper de API facilita o envio de dados de eventos para a sua conta; os wrappers lidam com a conexão de API e com chamadas específicas de API como funções simples. Isso poupa seu tempo de ter que criar a conexão e as chamadas de API do zero.
Rastreamento de eventos com Lead Scoring
Ao usar o rastreamento de eventos e Lead Scoring juntos, você pode rastrear automaticamente os comportamentos dos contatos em seu site, em seus emails e em outras ferramentas integradas à ActiveCampaign. Para saber mais, assista ao vídeo abaixo.