O rastreamento de eventos permite coletar e utilizar eventos específicos que um contato faz. Esses eventos são ações específicas do seu site ou qualquer aplicativo ou script que podem incluir inscrições, pedidos, upgrades, downgrades, cancelamentos, erros de faturamento e muito mais. Este artigo abordará como você pode usar esses dados poderosos para desencadear vendas e automação de marketing. Para uma visão geral sobre o Rastreamento de Eventos, leia este artigo.
Digamos que você queira criar uma automação de vendas para contatos que se inscreveram para um serviço com sua empresa, ou direcionar contatos com uma série de e-mails de marketing depois que eles decidirem rebaixar sua conta. Com o rastreamento de eventos, você pode registrar esses eventos e usá-los para ativar uma automação.
Para criar um gatilho que use um Evento, clique em "Adicionar gatilho inicial" para sua automação e selecione "Evento é gravado".
Na janela modal, escolha o evento deseja usar para iniciar sua automação e selecione se deve ser executado uma ou várias vezes. Quando terminar, clique em "Adicionar início"
Você também pode criar um segmento no seu gatilho que só permitirá que os contatos insiram sua automação se eles atenderem às condições de gatilho e de evento. Por exemplo, digamos que sua automação começa com subscritores na lista, mas você só quer que os contatos insiram essa automação se eles se inscreveram para um serviço uma vez. Para isso, você adicionar seu trigge "Subscribes to List"r e clique em "Segmentar os contatos que entram nesta automação" em "Opções Avançadas". Selecione sua condição de evento e o número de vezes que este evento deve ocorrer antes que eles possam entrar na sua automação. Em seguida, clique em "Adicionar início",
Além disso, você pode segmentar contatos em seu gatilho com base no valor do evento que você passa pela API do evento. Por exemplo, se o evento aconteceu ou não aconteceu:
É importante notar que ao usar a opção de segmento no gatilho, os contatos devem cumprir o requisito de Evento primeiro antes de assinar sua lista para que eles insiram sua automação.