Se você é uma agência ou revendedor da ActiveCampaign, pode adicionar e gerenciar vários usuários de conta no Portal do parceiro. Esses usuários terão acesso de nível de administrador e poderão fazer login no seu portal compartilhado para gerenciar várias funcionalidades. Eles também podem:
- Adicionar novos usuários
- Excluir usuários
- Editar usuários (nome, sobrenome, email, senha)
- Funcionalidade de forçar logout
Esses usuários administradores não podem:
- Editar detalhes do administrador principal
- Excluir o administrador principal
- Forçar logout do administrador principal
Recomendamos ter vários administradores de conta se você está compartilhando suas credenciais de login com outros membros da equipe, pois isso ajuda a manter sua conta segura.
Observação
Cada endereço de email pode ser associado a apenas uma conta do Portal do parceiro no momento.
Se você receber um erro dizendo "usuário já existe" ao adicionar um novo usuário que ainda não é um usuário no seu Portal do parceiro, isso significa que o email já está sendo usado por outra conta de parceiro.
Solução alternativa: Use uma variação de alias de email (por exemplo, seunome+portal1@exemplo.com, seunome+portal2@exemplo.com). A maioria dos provedores de email oferece suporte ao formato "+", que entrega na mesma caixa de entrada do endereço de email base.
Adicionar um novo usuário administrador
Da sua conta do Portal do parceiro:
- Clique em Minhas contas de parceiro > Usuários no menu à esquerda.
- Clique no botão "Adicionar novo usuário" no canto superior direito.
- Uma janela modal será exibida. Insira as informações do novo usuário e clique em "Salvar".
Quando terminar, compartilhe as informações de login com o novo usuário.
Editar um usuário administrador
Você pode editar as seguintes informações para usuários da conta:
- Nome
- Sobrenome
- Senha da conta
Da sua conta do Portal do parceiro:
- Clique em Contas > Usuários no menu à esquerda.
- Localize o usuário que você deseja atualizar e clique no botão "Editar".
- Uma janela modal será exibida. Atualize as informações do usuário e clique em "Salvar".
Se você estiver atualizando as informações de login, certifique-se de compartilhá-las com o usuário.
Forçar logout de um usuário administrador
- Clique em Contas > Usuários no menu à esquerda.
- Localize o usuário que você deseja desconectar e clique no menu suspenso ao lado do botão
- Clique em "Forçar logout".
Excluir um usuário administrador
Na sua conta do Portal do parceiro:
- Clique em Contas > Usuários no menu à esquerda.
- Localize o usuário que você deseja remover e clique no menu suspenso ao lado do botão
- Clique em "Excluir".
Exclusão em massa e logout forçado para um usuário administrador
Você pode excluir e forçar o logout de usuários administradores em massa. Para fazer isso:
- Marque a caixa ao lado de cada administrador que você deseja excluir ou forçar o logout.
- Clique no botão "Excluir" ou "Forçar logout".
- Siga as instruções para concluir a ação.