As Taxas ABU permitem que os parceiros de agência da ActiveCampaign acompanhem e monitorem a reputação de envio de seus clientes pelo Portal do parceiro. Esses indicadores de status de integridade ajudam os Parceiros de Agência a manter uma boa capacidade de entrega para seus clientes, identificando possíveis problemas antecipadamente e suas possíveis causas.
Indicadores de Status de Integridade
As taxas ABU consistem em três métricas principais: relatórios de abuso, bounces e cancelamentos de inscrição. A ActiveCampaign rastreia cada uma dessas métricas para suas contas revendidas. Usamos Indicadores de Status de Integridade codificados por cores para relatar suas reputações de envio:
🟢 Verde (Bom) - As taxas estão dentro de intervalos saudáveis. Nenhuma ação necessária.
🟡 Amarelo (Aviso) - As taxas estão elevadas e precisam de atenção. Revise as práticas de envio para evitar mais problemas.
🔴 Vermelho (Alerta) - As taxas ultrapassam os limites aceitáveis. É necessário agir imediatamente para proteger a reputação e a capacidade de entrega do remetente.
Como o status é medido
A ActiveCampaign analisa o desempenho de ABU de uma conta revendida de algumas maneiras:
- Desempenho geral - Número médio de incidentes de ABU que ocorreram desde a criação da conta secundária
- Desempenho recente (seis meses) - Padrões de envio e incidentes de ABU dos últimos seis meses
Nosso objetivo é garantir leituras precisas e evitar alertas falsos para contas mais novas que ainda estão construindo seu histórico de envio. Para fazer isso, sinalizamos apenas contas que enviaram um número mínimo de campanhas para cada métrica ABU:
Denúncias de abuso - A conta revendida deve ter enviado pelo menos três campanhas
Rejeições - A conta revendida deve ter enviado pelo menos 30 campanhas
Cancelamentos de inscrição - A conta revendida deve ter enviado pelo menos sete campanhas
Com base nesses fatores, se uma conta apresentar níveis acima da média, um Indicador de Status de Integridade vermelho ou amarelo aparecerá ao lado da conta revendida. Você poderá visualizar o status de integridade de cada métrica ABU ao passar o cursor sobre o nome da conta na página Visão geral da conta do Portal do parceiro.