7 de novembro de 2025 • IA
Estamos integrando toda a nossa base de conhecimento diretamente no Active Intelligence – obtenha respostas instantâneas para suas perguntas sem sair do seu fluxo de trabalho. Chega de alternar para o chat de suporte ou procurar em documentos de ajuda. Estará disponível em todos os níveis - Enterprise, Pro, Plus (acesso limitado) e Starter (acesso limitado).
Principais funcionalidades
-
Base de conhecimento integrada
Acesse nossa documentação de ajuda completa diretamente pelo Active Intelligence sem ser redirecionado para o bot de suporte ou sair do seu trabalho. -
Instruções claras e passo a passo
Obtenha orientações detalhadas sobre qualquer funcionalidade ou processo da ActiveCampaign com instruções práticas exatamente onde você precisa. -
Recursos relacionados
Receba artigos de conhecimento relevantes junto com suas respostas para ajudar você a entender o contexto completo e explorar tópicos relacionados.
Benefícios
-
Mantenha seu fluxo
Resolva dúvidas instantaneamente sem fazer bounce entre chat de suporte, documentos de ajuda ou outros recursos – tudo o que você precisa está onde você está trabalhando. -
Obtenha respostas confiáveis rapidamente
Acesse as mesmas informações confiáveis da nossa base de conhecimento por meio de uma interface conversacional que entende suas perguntas e fornece respostas claras e úteis. -
Economize tempo na solução de problemas
Resolva problemas comuns de forma mais eficiente com acesso direto a orientações passo a passo, sem precisar procurar na documentação ou esperar pelo suporte.
Casos de uso
-
Perguntas sobre configuração técnica
"Como configuro o DMARC para o meu domínio?" Obtenha instruções completas de configuração com todos os passos necessários, direto no seu fluxo de trabalho. -
Otimização de funcionalidade
"Como posso enviar emails na melhor data e horário?" Receba orientações detalhadas sobre como usar as funcionalidades de otimização de horário de envio com links para as melhores práticas relacionadas. -
Solução de problemas
"Por que meus emails não estão sendo entregues?" Acesse etapas abrangentes de solução de problemas e orientações de diagnóstico sem sair do Active Intelligence.
Instruções de Upgrade e/ou Configuração
Estará disponível em todos os níveis - Enterprise, Pro, Plus e Starter. (Não disponível para revendedores ou contas que têm o chat de suporte desativado nas configurações da conta)
Recursos adicionais
- Demonstração: https://youtu.be/9qzuw8U9j9s