Ao conversar com Active Intelligence, você pode referenciar ativos (campanha ou automação) pelo nome no prompt. Isso indica ao Active Intelligence exatamente a qual recurso você está se referindo, para que ele retorne resultados precisos sempre.
Sem referenciar um recurso no prompt, o Active Intelligence tenta encontrar nomes de recursos com base no melhor esforço possível. Se você tiver campanhas ou automações com nomes semelhantes, isso pode gerar resultados incorretos. Referenciar o recurso elimina essa incerteza ao passar o ID exclusivo do recurso para o sistema. Também oferece uma forma rápida de encontrar e usar recursos quando você não sabe o nome exato.
Este artigo explica como referenciar recursos no Active Intelligence.
Observação
- É possível referenciar campanhas e automações como ativos. Outros tipos de ativos serão adicionados em atualizações futuras.
- É possível referenciar ativos tanto na página inicial do Active Intelligence quanto na barra lateral.
- Não disponível para contas de revendedor
Como referenciar um ativo no Active Intelligence
Há duas formas de referenciar um ativo no Active Intelligence:
É possível adicionar mais de um ativo a um único prompt.
Opção 1: Digite @ na entrada do chat
- Acesse a página inicial do Active Intelligence fazendo login (ela será a primeira página) ou clicando no logotipo do ActiveCampaign no menu superior, se já estiver conectado. Para abrir a barra lateral do Active Intelligence, clique no ícone do Active Intelligence em qualquer página, exceto na página inicial.
- Clique no campo de prompt do Active Intelligence.
- Digite o símbolo @. Um menu suspenso aparecerá com as categorias de ativos (Campanhas e Automações).
- Clique em uma categoria para navegar pelos seus ativos ou continue digitando para refinar os resultados.
- Clique no ativo que deseja referenciar. Ele aparecerá como uma tag visual no campo de prompt.
Opção 2: Clique no botão "@ Adicionar conteúdo"
- Acesse a página inicial do Active Intelligence fazendo login (ela será a primeira página) ou clicando no logotipo do ActiveCampaign no menu superior, se já estiver conectado. Para abrir a barra lateral do Active Intelligence, clique no ícone do Active Intelligence em qualquer página, exceto na página inicial.
- Clique no botão "@ Adicionar conteúdo" localizado no campo de prompt do Active Intelligence.
- Selecione uma categoria de ativo (Campanhas ou Automações).
- Navegue pela lista ou digite para pesquisar o ativo que precisa.
- Clique no ativo para selecioná-lo. Ele aparecerá como uma tag visual na entrada do chat.
Remover um ativo selecionado
É possível remover um ativo da sua mensagem a qualquer momento antes de enviá-la.
Para remover um ativo, pressione a tecla Backspace no teclado dentro do campo de prompt.
Depois de enviar sua mensagem, a tag do ativo aparecerá como parte do histórico normal do chat.
O que acontece quando você envia o prompt
Quando você envia um prompt que inclui um ativo referenciado, o Active Intelligence recebe o ID exato do ativo. Isso garante que o Active Intelligence busque dados, gere conteúdo ou execute ações na campanha ou automação correta, mesmo que você tenha vários ativos com nomes semelhantes.
Você ainda pode digitar o nome de uma campanha ou automação sem referenciar um ativo, mas o Active Intelligence usará a correspondência por melhor esforço. Para obter os resultados mais precisos, recomendamos referenciar ativos. Também oferece uma forma rápida de encontrar e referenciar ativos quando você não sabe o nome exato.
Exemplos de prompts que referenciam um ativo
Veja alguns exemplos de como referenciar ativos nos seus prompts:
| O que você quer fazer | Exemplo de prompt |
| Verificar o desempenho da campanha | "Como a @[Spring Sale 2026] se saiu no mês passado?" |
| Comparar automações | "Compare as taxas de abertura de @[Welcome Series] e @[Re-engagement Flow]" |
| Referenciar uma campanha em uma automação | "Crie uma automação que envie @[April Newsletter] quando um contato entrar na minha lista VIP" |
| Obter dicas de otimização | "O que posso melhorar em @[Product Launch Email]?" |
| Solucionar problemas em uma campanha | "Por que @[Flash Sale Reminder] teve uma taxa de cliques baixa?" |
| Editar uma automação existente | "Adicione uma etapa de espera antes do segundo email em @[Onboarding Drip]" |
Dicas para melhores resultados
-
Referencie ativos sempre que precisar apontar para uma campanha ou automação específica.
Isso é especialmente útil quando você tem campanhas ou automações com nomes parecidos (por exemplo, "Spring Sale 2025" e "Spring Sale 2026"). -
Combine o referenciamento de ativos com prompts de acompanhamento.
O Active Intelligence lembra o contexto em cada aba de chat. Você pode referenciar um ativo na primeira mensagem e continuar a conversa sem precisar selecioná-lo novamente. -
Referencie ativos em todas as superfícies do Active Intelligence.
Seja na página inicial do Active Intelligence ou na barra lateral contextual, o referenciamento de ativos funciona da mesma forma.