Parceiros — Active Intelligence 2.8

Os parceiros agora podem apontar o Active Intelligence para arquivos reutilizáveis armazenados em uma área dedicada de Recursos. Isso oferece às equipes uma forma persistente de adicionar contexto ao qual o Active Intelligence pode recorrer além de um único prompt.

Para parceiros que gerenciam várias marcas, clientes ou fluxos de trabalho de campanhas recorrentes, isso cria um ponto de partida mais sólido. Em vez de reconstruir o contexto todas as vezes, as equipes podem fazer upload dos materiais de referência uma vez e reutilizá-los para melhorar a qualidade, a consistência e a velocidade dos resultados.

Os parceiros podem apresentar Recursos como uma forma de tornar o Active Intelligence mais útil ao longo do tempo. Ajuda os clientes a fundamentar a saída da IA em seus próprios materiais, em vez de depender apenas de prompts genéricos.

O Kit de Marca ajuda o Active Intelligence a incorporar a identidade visual e o contexto de marca de um cliente, para que a criação de campanhas comece mais próxima do produto final.

Essa é uma das formas mais claras de reduzir o retrabalho em todas as contas de clientes. Quando cores da marca, logotipos, fontes, voz e tom já estão no sistema, os parceiros podem agir mais rápido mantendo o resultado mais próximo do padrão de cada cliente.

Comece falando de consistência. O Kit de Marca ajuda os clientes a sair de resultados genéricos de IA para rascunhos de campanha que parecem mais reconhecíveis, mais utilizáveis e mais fáceis de aprovar.

A Active Intelligence agora pode lembrar preferências específicas de cada usuário por meio de Memórias. Essas memórias são criadas a partir de interações passadas e instruções diretas como "sempre faça isso" ou "nunca faça aquilo".

Isso ajuda a melhorar a experiência do usuário individual ao longo do tempo. Para os parceiros, isso significa menos repetição de prompts, mais continuidade entre sessões e um caminho melhor para a adoção escalável de contas.

Apresente as Memórias como uma forma de a Active Intelligence se tornar mais familiar com a forma como cada usuário trabalha. É especialmente útil para equipes que desejam reduzir configurações repetitivas e fazer com que o resultado pareça mais personalizado ao longo do tempo.

Os usuários agora podem fazer upload de arquivos diretamente no Active Intelligence durante uma sessão ativa e usar esses arquivos como contexto enquanto trabalham.

Isso oferece aos parceiros uma maneira rápida de basear uma conversa em material de origem sem exigir uma configuração permanente antes. É especialmente útil para tarefas pontuais, análises rápidas e fluxos de trabalho em que o usuário precisa que o Active Intelligence trabalhe a partir de um arquivo específico naquele momento.

Os parceiros podem apresentar os anexos de arquivos como a opção de início rápido e Recursos como a opção reutilizável. Os anexos de arquivos são ideais quando um cliente quer ajuda com um único documento, planilha ou ativo agora, sem transformá-lo em um arquivo de referência de longo prazo.

A Active Intelligence agora pode preparar importações de contatos analisando um arquivo de contatos enviado, sugerindo listas e tags, mapeando colunas para campos de contato existentes e recomendando novos campos quando necessário antes de a importação começar.

Isso oferece aos parceiros uma forma mais rápida e com menos atrito de colocar os dados dos clientes no ActiveCampaign. Reduz o trabalho manual de preparação durante a implementação, ajuda a organizar o mapeamento de campos mais cedo e insere os contatos na conta em um estado mais pronto para campanhas desde o primeiro dia.

Comece destacando a rapidez até a ativação. A Importação de Contatos ajuda os clientes a transformar dados brutos de planilhas em um banco de dados mais limpo e utilizável, sem fazer todo o trabalho de preparação manualmente. Para os parceiros, isso significa um processo de onboarding mais robusto e menos tempo gasto corrigindo importações campo a campo.

As Instruções personalizadas permitem que os usuários definam orientações em nível de conta que moldam como o Active Intelligence responde, recomenda e cria. Isso inclui detalhes da marca, orientações de conteúdo e estilo de conversa preferido.

Isso oferece aos parceiros uma forma escalável de melhorar a qualidade dos resultados em todas as contas, definindo expectativas mais claras desde o início. Ajuda o Active Intelligence a se manter alinhado às regras da marca, ao contexto do público e às preferências de trabalho, em vez de começar do zero a cada vez.

Comece destacando o controle. As Instruções personalizadas ajudam os clientes a obter resultados mais relevantes sem precisar repetir as mesmas orientações em todas as sessões. Para os parceiros, a camada de perfis do Partner Portal adiciona uma forma escalável de orientar a experiência em todas as contas gerenciadas.

Os Insights Autônomos trazem de forma proativa recomendações com tecnologia de IA em forma de cartões que aparecem em páginas-chave e são atualizados semanalmente. Os usuários podem clicar em um cartão para abrir uma conversa com o Active Intelligence e explorar mais a fundo o insight.

Isso ajuda os parceiros a passar de um suporte reativo para uma otimização proativa. Em vez de esperar que o cliente perceba um problema de desempenho, os parceiros podem usar esses insights para identificar tendências, descobrir oportunidades e orientar próximos passos mais inteligentes.

Posicione o Autonomous Insights como uma camada de otimização sempre ativa. Ele dá aos clientes uma visão mais clara do que melhorar em seguida e oferece aos parceiros outra forma de conduzir conversas estratégicas com base em evidências em vez de suposições.