Endereços IP dedicados com ActiveCampaign

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Um endereço IP (endereço de protocolo de Internet) consiste em uma sequência exclusiva de números separados por pontos. Ele fornece uma identidade para um dispositivo em rede, como um computador. Os endereços IP permitem que os dispositivos se comuniquem entre si pela Internet.

Na ActiveCampaign, a maioria dos clientes usa um pool de IP compartilhado para enviar emails. Um pool de IP compartilhado consiste em vários remetentes transmitindo mensagens pelo mesmo caminho de envio. A grande maioria dos usuários da ActiveCampaign se beneficia do uso de nossos IPs compartilhados padrão. Esses IPs têm uma reputação excelente e de longa data com todos os principais provedores de caixa de entrada e são extremamente calorosos. 

Se você tiver uma lista de pelo menos 100.000 contatos que você envia regularmente por email, você pode se beneficiar do uso de um endereço IP dedicado. No entanto, é importante notar que simplesmente usar um IP dedicado não melhorará sua capacidade de entrega – às vezes, isso pode ajudar e, às vezes, pode prejudicar. 

Vantagens de um endereço IP compartilhado

1) Nossos IPs compartilhados são quentes

Nossos IPs compartilhados já passaram por um processo de aquecimento e são mantidos aquecidos. Remetentes de menor volume e pequenas empresas usam IPs compartilhados para transmitir emails em massa para seus contatos optados. Os endereços IP exigem uma grande quantidade de volume consistente sendo enviado sobre eles para mantê-los aquecidos. Quando os IPs não estão transmitindo mensagens por um certo período de tempo, ou se houver grandes flutuações de volume, os provedores de caixas de correio ficarão desconfiados do tráfego que está sendo enviado por esses IPs.

Nossa equipe de entregabilidade gerencia o volume equilibrando e monitorando nossos pools de IP compartilhados. Você não precisa se preocupar em manter um volume de envio consistente para manter o IP aquecido. Por exemplo, se você normalmente envia duas mensagens por mês, um IP compartilhado seria melhor para suas necessidades. Um IP dedicado não seria recomendado nessa situação porque você precisava fornecer tráfego suficiente para mantê-lo aquecido.

2) Fácil de saltar para a direita

Nossos IPs já transmitem um volume suficiente de emails. Isso significa que você pode se inscrever na plataforma e começar a enviar suas campanhas assim que estiver pronto, sem ter que aquecer seu IP (alguma quantidade de aquecimento ainda é recomendada para a reputação do domínio, mas isso é significativamente menos rigoroso do que o aquecimento do IP).

Desvantagens de um endereço IP compartilhado

1) Reputação de IP compartilhada com outros remetentes

Embora a reputação de IP seja menos impactante do que já foi (os provedores de caixa de correio estão muito mais focados na reputação de domínio individual agora), você ainda pode ver flutuações de entrega conforme compartilha seu IP com outros remetentes.

Por exemplo, é sempre possível que outro usuário da ActiveCampaign que compartilhe seu IP possa cometer um erro honesto e enviar emails para a lista errada, causando um aumento nas reclamações e até mesmo um bloqueio.

O sofisticado sistema de back-end da ActiveCampaign impede que isso aconteça o máximo possível. Ainda assim, há sempre um pequeno risco de volatilidade com a reputação de IP compartilhada.

2) Visão diluída sobre sua reputação de envio

Embora ferramentas como o Google Postmaster e o Microsoft SNDS possam fornecer uma ótima visão sobre seu envio, esses relatórios incluirão outros remetentes em seu IP, fornecendo informações confusas sobre seu desempenho.

Vantagens de um endereço IP dedicado

1) Controle completo sobre sua reputação de envio

Ter controle total sobre sua reputação de envio é uma coisa boa para um remetente de alto volume que deseja remover todas as variáveis possíveis. Se você enviar emails atraentes para listas ativas de contatos optados, você desenvolverá uma sólida reputação de remetente e ninguém mais estará compartilhando seu IP, o que pode influenciar isso.

2) As mensagens são enviadas mais rapidamente

Com um IP dedicado, você não está compartilhando espaço na fila/taxa de transferência com outros remetentes. Se o Gmail nos permitir entregar 10.000 mensagens por minuto em um IP, você receberá 100% desse limite, em vez de compartilhá-lo com outra pessoa, e normalmente verá prazos de entrega mais rápidos.

3) Mais escalável

Se você planeja um crescimento substancial com contatos optados ou volume de envio, podemos adicionar mais IPs à sua conta para acomodar esse crescimento de volume, aproximadamente 1 IP para cada 500 mil mensagens enviadas diariamente. Um remetente típico de alto volume na ActiveCampaign pode usar de 3 a 4 IPs em ordem aleatória.

Desvantagens de um endereço IP dedicado

1) A reputação depende de você

Se você cometer um erro com um IP dedicado, a dor será muito mais drástica do que com um IP compartilhado. Isso ocorre porque não há outros remetentes no mesmo IP impulsionando sua reputação de remetente. Se suas taxas de abertura estivessem caindo devido a contatos não engajados ou a uma lista envelhecida, essa derrapagem aceleraria em um IP dedicado, pois você é o único remetente que transmite mensagens.

2) Você tem que manter o IP dedicado aquecido

Isso requer algum trabalho. Podemos fornecer um IP pré-aquecido no início, mas é igualmente importante mantê-lo aquecido – isso significa manter o volume o mais consistente possível (desconsiderando os picos de férias, etc.). Se você não mantiver seu endereço IP aquecido, isso levará a uma redefinição de reputação suave pelos provedores de email e exigirá outro período de aquecimento. Se você parar de enviar por algumas semanas, o IP ficará quase completamente frio e sua capacidade de entrega sofrerá. Se você não enviar com frequência, um IP dedicado não é adequado para você.

Saiba mais sobre como usar e manter um endereço IP dedicado.

Requisitos para um endereço IP dedicado

Para adquirir um endereço IP dedicado, você deve ter pelo menos 100.000 contatos ativos, optados e engajados para os quais você enviará emails regularmente. Você pode ter um IP dedicado em qualquer nível de plano. Configurar a autenticação em um IP dedicado é opcional, mas recomendado.

Um endereço IP dedicado não é para todos. Precisamos de 100.000 contatos ativos e engajados porque você precisa "manter os IPs aquecidos" com volume suficiente, frequência de envio e sinais positivos de seus contatos.

Remetentes em um IP dedicado com listas menores normalmente têm pior capacidade de entrega. A maioria dos usuários da ActiveCampaign terá melhor capacidade de entrega em IPs compartilhados; por maioria, queremos dizer 99% deles.

No entanto, um IP dedicado pode ser o próximo passo para maximizar sua velocidade de entrega e taxas de caixa de entrada se você for um remetente de alto volume.

Se você quiser usar um endereço IP dedicado, envie a solicitação para nossa Equipe de Experiência do Cliente. Cada IP dedicado custa US$ 750.

Opções para começar com um endereço IP dedicado

Todos os endereços IP precisam ser aquecidos antes de serem usados. Se você optar por seguir em frente com um IP dedicado, daremos algumas opções para começar e ajudá-lo a ganhar a confiança das principais caixas de entrada como o Gmail, mostrando-lhes que este IP está enviando emails confiáveis e procurados.

Existem duas opções para aquecer o IP:

Opção 1 (recomendado): IPs pré-aquecidos

Podemos fornecer um IP pré-aquecido com capacidade de enviar cerca de 100k mensagens diariamente. Você provavelmente precisará fazer algum aquecimento adicional além deste ponto se você planeja enviar mais de 100k por dia. Nossos IPs pré-aquecidos o colocarão em funcionamento o mais rápido possível, porque já fizemos grande parte do trabalho árduo aquecendo o IP do zero.

Temos um artigo de ajuda detalhado sobre como começar com um IP pré-aquecido

Opção 2: IPs frios

Se você quiser, você pode pedir um IP frio e aquecê-lo você mesmo. Esteja ciente de que esse processo é mais propenso a erros. A reputação pode desmoronar se você não aquecer adequadamente o IP frio.

O plano de aquecimento para um IP frio dependerá do tamanho e da composição da sua lista, mas aqui está um clichê que você pode usar como ponto de partida:

  • Dia 1: 50 Mensagens
  • Dia 2: 100 Mensagens
  • Dia 3: 500 Mensagens
  • Dia 4: 1.000 Mensagens
  • Dia 5: 5.000 Mensagens
  • Dia 6: 10.000 Mensagens
  • Dia 7: 25.000 Mensagens
  • Semana 2: 50.000 mensagens por dia
  • Semana 3: 75.000 mensagens por dia
  • Semana 4: 100.000 mensagens por dia
  • Volume duplo a cada semana após

Tenha em mente que seu cronograma de aquecimento depende do seu throughput de mensagens, envio de cadência e da quantidade de tempo que você pode aquecer sem muita interrupção para o seu negócio. Se você está se mudando de outra plataforma, pode ser prudente dividir sua lista entre os dois serviços para aquecer seu IP com o mínimo de tempo de inatividade em seus esforços de Marketing.

É essencial não quebrar esses limites. Se você enviar muitos emails muito rapidamente em seu IP dedicado, isso pode ter efeitos adversos a longo prazo na reputação do IP que podem levar meses para serem corrigidos.

Durante este período de aquecimento, é vital enviar para seus contatos mais engajados, especialmente durante a semana 1. Isso garante que seu IP saia com o pé direito.

Saiba mais algumas dicas de como aquecer o seu envio.

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