Como faço para mesclar listas?

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Com a ferramenta Edição em massa, você pode pegar contatos ativos que aparecem em uma lista e adicioná-los a outra lista.

Tome nota

  • Como prática recomendada, recomendamos seguir as etapas descritas abaixo para contatos que tenham um status "Ativo" para sua lista original. Um status ativo significa que o contato deseja receber seus e-mails e eles não são cancelados, não confirmados ou devolvidos. Se você adicionar contatos com qualquer outro status à sua lista de destino (a lista à qual você está adicionando contatos), corre o risco de receber devoluções e até reclamações de spam ao enviar comunicações. Leia mais sobre os status dos contatos aqui.
  • Essa ação por si só não removerá os contatos de sua lista original; você precisará usar a ação "Remover da lista" na ferramenta Edição em massa para dar aos contatos um status "Cancelado" para sua lista original. Isso pode ser feito ao mesmo tempo em que você está adicionando contatos a uma lista de destinos usando a ferramenta Edição em massa. Não é possível desassociar um contato de uma lista.
  • Essa ação não duplicará contatos em uma lista. Os contatos que aparecem em ambas as listas não serão duplicados quando a edição em massa for concluída; os contatos só aparecerão em uma lista uma vez.
    As estatísticas de campanha associadas à lista original não serão adicionadas ou combinadas com as estatísticas associadas à lista à qual você está adicionando contatos.
  • Além disso, geralmente não recomendamos a exclusão da lista original. Isso ocorre porque você perderá permanentemente todos os dados associados a essa lista. Isso inclui relatórios, campanhas, estatísticas de campanhas, configurações (segmentos, campos, etc.) e quaisquer contatos que você não esteja adicionando à lista de destinos. Essa ação não pode ser desfeita.

Como mesclar listas

Para começar, proceda da seguinte forma:

  1. Clique em "Contatos" "Listas" para navegar até a página Visão geral das Listas.
  2. Clique na lista que contém os contatos que você deseja mover para outra lista .
    Click_the_list_name.png
  3. A lista suspensa de status mostrará "Ativo" por padrão. Clique no botão "Editar tudo".
    Edit_all_4.png
  4. A ferramenta Edição em massa será aberta. Clique em "Adicionar a uma lista".
    Click_add_to_a_list.png
  5. Clique na lista suspensa.
    Click_list_dropdown.png
  6. Clique na lista à qual você deseja adicionar contatos. Esta lista será considerada como a lista de destinos.
    Click_List_name_in_dropdown.png
  7. Clique no botão "Adicionar à lista".
    Click_add_to_list_button.png
    Recomendamos aplicar uma tag a esses contatos nesta mesma etapa. Isso ajudará você a distingui-los do resto dos contatos em sua lista de destinos. Para adicionar uma tag a esses contatos, clique na opção "Adicionar uma tag" na ferramenta de edição em massa e digite o nome da tag no campo fornecido. Em seguida, clique em "Adicionar tag":
    add_a_tag.png
  8. Clique no botão "Aplicar alterações".
    Apply_changes.png
  9. Um modal de confirmação aparecerá. Clique em "Aplicar alterações aos contatos"
    .apply_changes_to_5_contacts.png
  10. Um segundo modal de confirmação aparecerá. Clique em "OK."
    click_ok.png