Você pode reenviar um email de automação para um único contato adicionando-os à ação "Enviar email" na automação.
Observação
- Antes de seguir as etapas abaixo, é importante entender por que um contato não recebeu seu email. Diagnosticar por que um email não foi recebido deve ser sempre o primeiro passo a ser tomado ao decidir reenviar um email, caso contrário, o contato pode não receber nenhum outro email que você enviar. Para saber mais, leia o artigo de ajuda "O contato não recebeu email de automação"
- Se um contato clicar na opção "Cancelar inscrição" para este email, ele será cancelado de todas as listas às quais está associado.
- Quaisquer ações que o contato tome com este email (por exemplo, se ele abrir o email ou clicar em um link) podem não ser refletidas na automação original (metas, ramificações condicionais, etc.)
Adicione o contato à ação de automação "Enviar email"
- Clique em "Automações" no menu à esquerda.
- Localize a automação à qual você deseja adicionar o contato e clique no nome da automação para abri-la.
- Transforme a automação em Ativa. Você não pode adicionar um contato a uma automação inativa.
- Clique em "Adicionar contatos a essa automação" na parte superior do quadro de automação, ao lado do gatilho.
- Clique em "Adicionar contatos específicos".
- (Opcional) Use a barra Pesquisar para reduzir seus contatos.
- Clique na caixa de seleção ao lado de cada contato que você deseja editar.
- Clique em "Adicionar contato".
O contato será adicionado à sua automação e enviado o email imediatamente. Essa ação não pode ser desfeita.