Você pode usar uma automação com uma ação de “adicionar nota” para acompanhar quando tags são adicionadas aos contatos.
Para começar, siga estas etapas:
- Navegue até a página de visão geral da Automação.
- Clique em editar para abrir a automação que contém a tag que você deseja registrar com data e hora.
- Clique no nó diretamente abaixo da ação “Adicionar Tag” ou do gatilho “Tag é adicionada”.
- Um modal “Adicionar nova ação” aparecerá. Clique na opção “Contatos”.
- Clique na opção “Adicionar nota”.
- Digite o seguinte no campo de nota: “Tag X adicionada” e substitua “X” pela sua tag. Por exemplo, se eu quiser acompanhar quando a tag “Interessado” foi adicionada a um contato pela minha automação, eu digitaria o seguinte no campo de nota: “Tag Interessado adicionada.”
- Clique em "Salvar".
Agora, qualquer contato que encontrar a ação "Add note" (Adicionar nota) em sua automação terá uma nota com carimbo de data/hora adicionada à conta dele informando quando uma tag foi adicionada.
Você precisará executar as etapas acima para cada tag que deseja rastrear.
Observação: As tags em si não têm carimbo de data/hora e não é possível ver quando elas são adicionadas. Somente com o uso de anotações é possível rastrear quando as tags são adicionadas aos contatos no futuro. Além disso, não é possível criar pesquisas avançadas ou segmentos usando notas ou quando as tags foram adicionadas aos contatos.