Quando um contato abandona seu carrinho, você pode enviar-lhe um email lindamente projetado que contém informações personalizadas sobre o(s) produto(s) que ele deixou em seu carrinho e lembrá-lo de concluir sua compra.
Tome nota
- O bloco de conteúdo Carrinho abandonado só está disponível para uso em campanhas automatizadas
- Sua automação deve conter um gatilho "Abandona carrinho"
- Você só pode ter um bloco de conteúdo do Carrinho Abandonado por email de automação
- Esse bloco de conteúdo faz parte da nossa funcionalidade Carrinho Abandonado e pode ser usado com as seguintes integrações de deep data:
- Shopify
- WooCommerce
- Qualquer integração de deep data de terceiros que ofereça suporte a carrinho abandonado
- As informações contidas no bloco de conteúdo Carrinho Abandonado só aparecerão para contatos que abandonaram os dados do carrinho no momento em que encontrarem a ação "Enviar email" em sua automação
Como adicionar o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" ao seu email automatizado
- A partir de sua automação, clique no nó (+) onde você gostaria de colocar o email de carrinho abandonado em sua automação.
- No modal "Adicionar uma ação", clique em "Enviar" e clique em "Enviar um email".
- Clique em "Criar um novo email".
- Em "Ou selecione um modelo" clique na lista suspensa ao lado da barra "Pesquisar" e escolha "Designer clássico".
- Escolha um tipo de modelo.
- Passe o mouse sobre o modelo que quer usar e clique em "Selecionar".
- Role para baixo até a visualização do email e passe o mouse sobre ele e clique em "Editar design".
- Arraste o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" para o layout do seu email.
Depois de adicionar o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" ao seu email, o "Criador de carrinho abandonado" será aberto. Aqui você pode personalizar quais informações mostrar sobre os itens abandonados e limitar o número de produtos no carrinho abandonado para mostrar em seu email.
Construtor de carrinho abandonado: aba Personalizar
A primeira aba em "Criador de carrinho abandonado" é a Personalizar.
Aqui você pode escolher o layout dos campos de produto clicando em qualquer uma das listas suspensas disponíveis e, em seguida , clicando em uma propriedade diferente para mostrar:
Você também tem a opção de tornar qualquer uma das propriedades listadas na aba Personalizar visível ou oculta.
Para tornar uma propriedade oculta para um produto abandonado, clique no ícone visível:
A propriedade oculta para o produto abandonado será acinzentada:
Para torná-lo visível novamente, clique no item oculto.
Construtor de carrinho abandonado: aba Visualizar
A aba Visualizar no Construtor de carrinho abandonado exibirá o layout que você configurou na aba Personalizar. Isso lhe dará uma ideia geral de como os itens abandonados aparecerão em seu email:
Construtor de carrinho abandonado: aba Configurações
A aba de configurações no Construtor de carrinho abandonado permitirá que você personalize o seguinte em seu email de carrinho abandonado:
- Classificar a ordem em que os produtos no carrinho abandonado aparecerão
- Exibir todos os produtos no carrinho abandonado do contato
- Exibir até um certo número de produtos no carrinho abandonado do contato
A lista suspensa "Classificar produtos" terá como padrão classificar os produtos por "Preço: Alto a Baixo". No entanto, você pode usar qualquer uma destas opções de classificação:
- Recentemente adicionado
- Preço: Baixo a Alto
- Alfabeticamente
Para alterar a opção de classificação, clique na lista suspensa "Classificar produtos" e clique na opção que quer usar:
Por padrão, a seção Produtos exibidos estará com a seleção "Limite a 3 produtos abandonados".
No entanto, você pode alterar esse número digitando um novo número no campo fornecido:
Se um número superior a 99 for inserido no campo "Limite para", esse valor será definido como 99. Se você quer mostrar todos os produtos, clique em "Todos os produtos abandonados".
Quando terminar de configurar as opções no Criador de carrinho abandonado, clique em "OK".
O bloco de conteúdo Carrinho Abandonado agora está configurado em seu email. Os valores do(s) produto(s) do carrinho abandonado (imagem do produto, nome, preço, descrição) serão automaticamente inseridos no email quando enviados para o contato.
Quando terminar de configurar este email, clique em "Avançar" e, em seguida, clique em "Concluir".
Os contatos que receberem esse email verão informações personalizadas sobre os produtos que abandonaram.