Feedback do aplicativo ActiveCampaign para dispositivos móveis

O aplicativo móvel ActiveCampaign facilita a visualização e gerenciamento de informações de contato, entre em contato com contatos, fique por dentro de suas tarefas e mantenha suas ofertas em movimento enquanto estiver em movimento. 

Tome nota

  • Este aplicativo retira dados ao vivo de sua conta. Você ’ vai precisar de uma conexão com a Internet para usá-la
  • O aplicativo ActiveCampaign completo está disponível nos planos Plus, Professional e Enterprise
  • Os clientes do plano Lite podem usar o aplicativo ActiveCampaign para visualizar e gerenciar contatos, bem como visualizar relatórios de campanha
  • O aplicativo ActiveCampaign suporta iOS 12.4 ou mais

Exibir e gerenciar tarefas

Disponível nos planos Plus, Profissional e Empresarial.

Com o aplicativo móvel ActiveCampaign, você pode visualizar e gerenciar tarefas atribuídas a você. Isso inclui tarefas de contato e tarefas de negociação. As tarefas de contato terão um ícone de pessoa enquanto as tarefas de negociação mostrarão um sinal de dólar.

Para acessar a seção Tarefas, toque em "Tarefas" na parte inferior da tela.

Na tela Tarefas, você pode:

  • Exibir tarefas atrasadas e futuras atribuídas a você
  • Editar tarefas atribuídas a você tocando na tarefae, em seguida, tocar no ícone do lápis
  • Marque tarefas como completas tocando na caixa de seleção ao lado da tarefa
  • Crie novas tarefas de contato e/ou lidar tocando no símbolo   de açãoe, em seguida, completando os campos
  • Envie um e-mail ou ligue para o contato associado à tarefa tocando na tarefa e toque no ícone de e-mail ou telefone
  • Somente iOS - Filtre sua exibição por tipo de tarefa tocando em "Refinar" e tocando no tipo de tarefa que deseja visualizar
  • Somente para iOS - Classifique tarefas por tempo devido ou o maior valor de negócio tocando em "Refine"e, em seguida, tocando no tipo por opção que funciona melhor você

Exibir e gerenciar negócios

Disponível nos planos Plus, Profissional e Empresarial.

O uso do aplicativo ActiveCampaign CRM facilita a gestão de ofertas e o contato com seus leads quando você está em movimento. Por padrão, exibiremos ofertas atribuídas a você. No entanto, você também pode visualizar ofertas atribuídas a outros proprietários de negócios.

Para acessar a seção Ofertas do aplicativo móvel, toque em "Ofertas" na parte inferior da tela.

Na tela Deals, você pode:

  • Exibir e gerenciar negócios atribuídos a você
  • Veja ofertas em diferentes pipelines tocando o nome do pipeline no topo da tela do Deals e tocando no pipeline que deseja ver
  • Procure um negócio específico tocando no campo de pesquisa e digitando o título do negócio que deseja ver
  • Crie novas ofertas tocando no símbolo plus na parte superior da tela e completando os campos na tela Criar Oferta
  • Filtre sua exibição por status de negociação (Tudo, Abra, Ganhou ou Perdido) tocando em "Refine" e tocando em "Status do Negócio"
  • Exibir ofertas atribuídas a outro proprietário de negócio tocando em "Refine" e  tocando em "Deal Owner"
  • Classificar ofertas por mais recentemente criado ou pelo maior valor de negócio tocando em "Refine" e tocando em "Mais Recentemente Criado" ou "Dono de Negócios"

Visualize e gerencie contatos

Os contatos estão disponíveis em todos os níveis de conta.

Você pode visualizar e gerenciar todos os contatos em sua conta a partir da seção Contatos no aplicativo móvel. Para acessar a seção Contatos, toque em "Contatos" na parte inferior da tela.

A seção Contatos exibirá uma barra de pesquisa. Se você não realizou nenhuma pesquisa recente, verá o número de contatos em sua conta. Se você realizou pesquisas recentes, exibiremos esses contatos na tela.

Na tela Contatos, você pode:

  • Exibir e editar o registro do perfil de um contato procurando o contato pelo nome e tocando no resultado sugerido de pesquisa
  • Exibir e gerenciar tarefas para o contato tocando no ícone da marca de verificação na página de perfil do contato no aplicativo
  • Crie tarefas para o contato tocando no ícone de marca de verificação na página de perfil do contato no aplicativo e, em seguida, toque no sinal verde mais na parte inferior da tela
  • Visualize e gerencie as ofertas para o contato tocando no sinal de dólar localizado na página de perfil do contato no aplicativo
  • Crie ofertas para o contato tocando no sinal de dólar localizado na página de perfil do contato no aplicativo e, em seguida, toque no sinal verde mais na parte inferior da tela
  • Exibir notas e e-mails um-para-um para o contato tocando no ícone de nota localizado na parte superior da página de perfil do contato no aplicativo
  • Crie notas e e-mails um-para-um tocando no ícone de nota localizado na parte superior da página de perfil do contato e, em seguida, toque no sinal verde plus

Exibir e gerenciar contas

Disponível nos planos Plus, Profissional e Empresarial.

Você pode visualizar e gerenciar todos os detalhes da conta na seção Contatos no aplicativo móvel ActiveCampaign. Para acessar esta seção, toque em "Contatos" na parte inferior da tela.

A seção Contatos exibirá uma barra de pesquisa. Se você não realizou nenhuma pesquisa recente, verá o número de contatos em sua conta. Se você realizou pesquisas recentes, exibiremos esses contatos e/ou contas na tela.

Na tela Contatos, você pode:

  • Exibir e editar um registro de conta pesquisando a conta e tocando no resultado sugerido de pesquisa
  • Editar detalhes da conta tocando em "Editar" na parte superior da tela da conta
  • Exibir uma lista de contatos associados à conta em Detalhes > Contatos na tela de detalhes da conta
  • Comunique-se com um contato por e-mail ou telefone tocando no telefone ou no ícone de e-mail ao lado do nome do contato
  • Veja o registro do perfil de um contato tocando no caret certo
  • Crie uma nota para uma conta tocando em "Adicionar uma nota"
  • Exibir notas associadas à conta tocando em "Notas"

Exibir detalhes de relatórios da campanha

Se você tiver permissão para acessar relatórios de campanha, você pode visualizar métricas de desempenho, configurações de campanha e visualizações de e-mail para todas as campanhas enviadas. Essas informações estarão localizadas na tela Campanhas no aplicativo móvel.

Depois de tocar no ícone Campanhas no aplicativo, você verá a seguinte visão geral de todas as campanhas enviadas:

  • Nome da campanha
  • Última data e hora de envio
  • Número de contatos para os estados
  • % Abre
  • % Cliques
  • % Nº de inscrições canceladas
  • Tipo de campanha (Uma vez, Auto-respondente, teste split, automatizado, RSS, baseado em data)

Tocar em qualquer campanha o levará a uma nova tela onde você pode ver os seguintes detalhes:

  • Nome da campanha
  • Nome de automação (se a campanha fazia parte de uma automação)
  • Última data e hora enviadas
  • Lista(s) para a sua campanha
  • Nome do segmento(s)
  • Número de contatos para os anúncios da campanha
  • Unique abre e taxa aberta
  • Cliques e taxa de cliques exclusivas
  • Número de cancelamentos de inscrição e taxa de cancelamento de inscrição
  • Número de atacantes
  • Número de respostas
  • Saltos totais e taxas, incluindo total, duro e macio
  • Receita gerada (se usar uma integração de comércio eletrônico ActiveCampaign)
  • O desempenho do link, incluindo cliques exclusivos, taxa de cliques, cliques para abrir taxa e métricas de desempenho divididas por link
  • - Linha de assunto.
  • Adicionar texto pré-cabeçalho
  • Do nome e e-mail
  • Capacidade de visualizar métricas para mensagens de teste divididas

Tela de configurações

A tela Configurações no aplicativo móvel exibirá seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e URL da conta ActiveCampaign. Também forneceremos links para nosso formulário de Feedback, Termos de Serviço e Política de Privacidade e uma opção para entrar em contato com nossa equipe de Suporte.

Você poderá editar o seguinte tocando em "Editar":

  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
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